TCE是什么意思

Total Customer Experience 中文解释
英文缩写	TCE
英文全称	Total Customer Experience
中文解释	全程客户体验
缩写分类	经济管理社科总论
缩写简介	取代过去的“未来”，是眼下最时兴的“体验经济”。早在1970年，托夫勒就在《未来的冲击》中明确预言：“服务业最终还是会超过制造业的，体验生产又会超过服务业。”“体验工业可能会成为超工业化的支柱之一，甚至成为服务业之后的经济的基础。”1998年，约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩在《体验经济时代的来临》一文中宣称：体验式经济时代已经来临。

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