山田纱依是ANL航空公司的合约CA﹝注：机舱服务员﹞。能结婚后退休是她最大的心愿。她那区大姐的性格，亦常常令她在工作上犯错，入职3年已写了不下16封的悔过书。某天国际航线的副机师高冈真调到国内航线，升格至机长，以他那还是独身和俊俏的面孔，立刻把纱依迷倒，后来因一场误会却令纱依误以为高冈为花花公子。过了几天，纱依在值勤时碰到昔日的旧男友阿胜，更因他的一句「妳成为个真女人！」而弄得意乱情迷，导至工作上出错。最后却发现阿胜原来已婚，并有一子，纱依大受刺激。心灰意冷的纱依原打算辞职，并在值勤的最后一天，却又碰到阿胜和他的妻子久美子一家人。当飞机升空时，阿胜的小孩嚎啕大哭，弄得其它乘客不胜其烦，正当扰攘之际，纱依凭着纯真的心说服所有人，事件才得以平息。后来更因久美子的一句真心的多谢，令纱依打消辞职的意头，决定振作，当一个在恋爱和工作都会竭尽全力的真女人。

纱依虽然已决定要努力恋爱和工作，但两方面也却仍未有新进展，经优花的提醒下，决定要在机舱内找寻自己的恋爱。但可惜处事不小心的她遭到连番失贩，最后更鲁莽地得失了正和自己公司相谈合作业务的Nextgate公司社长秋元光彦，秋元扬言要ANL解雇纱依。虽然纱依是万分不愿向秋元道歉，但后来因得到高冈的提醒，和体会到作为CA能得到客人的笑容和赞赏的可贵，为了能继续工作下去，决定向秋元道歉。想不到秋元傲慢的说话和态度，令原意的道歉，令秋元更为忿怒。幸好秋元的公司因把顾客的个人资料泄漏，影响了和ANL的合作关系，纱依才得以保留CA这份工作。

纱依着急找寻爱情，经占卜后被指为正当行桃花运，更会遇到12年才会碰到的情人。纱依听后开心不了。优花特意为纱依相约一流企业的男职员聚会，让纱依有机会结识异性。可是纱依却迟了出现，错失机会。后来聚会中的男性虽有再次约会纱依，但却被纱依的举动吓怕，中途离开。午饭闲谈时，菜菜美道出男友诚一有了另一女朋友后，更发现和香织的男友是同一人。因CA当值的时间不一样，就算有多个女友也不易被察觉，故诚一专门找当CA的作女友。纱依为拆穿诚一的真面目，故意让诚一有机会结识自己，更相约在酒店进餐。餐后纱依邀诚一在酒店内的房间单独相处，诚一不知内情。原来纱依、菜菜美和香织等人早在房内等候，当场把诚一的谎言拆穿。

纱依在和惠、优花等人的言谈中，令她对真的爱火再慢慢重燃。在一偶然机会下，纱依接受记者藤田伸子的访问，发现原来她就是真的女朋友，顿时深受大击。真在机场内碰到纱时，却道出原来伸子已决定接受公司的调职指示离开日本到纽约发展事业，以达成成为专栏记者的梦想。真整个人更消沈下来，并在联欢会后独自喝酒时给纱碰上，真喝至大醉，纱只好带真到家里度过一晚。醒来后，纱更鼓励真再次向伸子表达自己的心意。虽然伸子结果还是要到纽约就职，但真因受到纱的鼓励后，能道出心底话，最终也能重新振作起来。

一直受众人爱戴的优花，无意中碰到一咖啡店店员慎吾，更发觉对慎吾一见钟情，遂决定向他展开追求。可惜一开始时慎吾已忘了曾和优花碰面一事，令优花伤心不已。经过纱依的鼓励后，优花再次鼓起勇气到咖啡店找慎吾，但最终却失望而回。经过两次失败，优花已决定放弃，更因此事和纱依吵架，两人更互不理睬，但最后幸也冰释前嫌。

因为ANL的宣传活动，与纱依不和的国际线宣传女郎理沙子调任到国内线上班一星期，更和纱依等人一同出席了男女双方的聚会，于聚会后更导出了自己一断不为人知的往事。一天，理沙子发现给人偷去了制服，更怀疑是同伴所为，因此更和纱依等人争吵起来。最后却发现原来是一名热情FANS所为。

因为参加亲人的婚礼，纱依的妈妈喜久江从故乡冈山到了东京，顺道探访因嚷着要到东京工作而和爸爸吵了架的纱依。纱为了怕妈妈硬是要迫她回冈山，故此作为空姐的她便假装着是过着豪华，舒适的生活，而且还在偶然下找了高冈真冲当是自己的男朋友，但最终也被喜拆穿。喜为了要纱一起回冈山，两人吵起架来，纱幸好得到惠和优花帮忙，母女终能冰释前嫌，为报答父母纱更决定誓要成为个出色的CA。

一向表现出色的客务主任美里，随了有爱锡自己的丈夫敦夫外，也有一个乖巧的儿子雄介。美里发现丈夫有奇怪的账单后，影响了她的工作表现；而雄介暗中把学校活动通告藏起来，也另美里大为紧张。在连番问题出现下，美里为了成为一个好太太和妈妈，决定辞去CA这份工作，但在得知雄介原来是希望自己继续工作下去后，便打消了辞职这念头，并决定努力下去。

透过部长大木的介绍，阿惠和于外资企业工作尚之相睇。过后，尚之发觉和惠十分投契，更打算和惠结婚。旧情人课长南田得知后，虽已离婚，但碍于曾放弃与惠的一段情，不对惠多作挽留；而惠也因曾拒绝南田的求婚，故打算放弃对南田的思念。后南田听了真的说话后，再次向惠表白自己的爱意；而原本决定和尚之一起的惠，亦因听了纱依的劝吁后，改变初衷。两人复合，更以结婚为前提，再度投入爱河。

(大结局) 距离正式职员考试的日期越来越接近，如不合格纱依便将面临被解雇的威胁。更不幸的是纱依开罪了新到任处事严格的常务董事小野寺，最后本应已被判为不合格的纱依在苦苦衰求下才再一次有接受审核飞行的机会。于审核飞行中，却遇到正把遗夫的骨灰送往安葬途中的和子，和子更把打算要和丈夫一起安葬的髪夹遗失掉，幸在纱依的呼吁下和子得各乘客帮忙合力把髪夹寻回，但却被小野寺常务看作为打扰了其它乘客而欲把纱依解雇，幸得主任美里代为求情，纱依才得以继续留任实现她成为一个成功的CA。