商天娥饰洗慧英观察力强，具领导才能。经验老到，破案无数。有探究精神，凡事锲而不舍，追查到底。事业为重，工作态度认真，处事严谨，受到同袍尊重。以身作则，从小教导儿子成为正直的人，亦对儿子有所要求。口头禅是「唔好问人有冇料到，要问自己有冇料到先」