昭和58年,田仓家族老祖母阿信当时年纪83岁,在家族事业第十七家连锁超市开幕的大日子裡突然不见人影,引起全家人的不安与揣测,纷纷把矛头指向时常与阿信作对的媳妇道子。
在大肆举行开幕典礼时,此时阿信正坐在前往北方银山火车上,不料竟被如同亲孙的嘉雄找到,逼不得已只好向家人报平安。
嘉雄得知奶奶回到银山的目的是要寻找小时后的记忆,主动的表明要同行,经历一番波折终于找到了阿信小时后居住的村子…
阿常认为阿信只是位佣人却可以上学唸书,故意罚她不准吃中饭,儘管老闆娘认为体罚有失木材行名誉,但阿常表示佣人归自己管别人无从干涉。
松田老师好心每天帮阿信准备午餐,就连婴儿在教室哭闹也袒护她,让同学们相当不满,经常私下以暴力威胁阿信不准再带孩子上学。
阿信担心自己会连累少爷决定不再上学,碰巧木材行的木工定次要上山,顺便帮阿信转交信件给家人。
某日阿常发现钱包裡少钱认定小偷为阿信,不但对她进行搜身还将阿信离家时奶奶所给的钱拿走,使得阿信再也无法忍受委屈,便趁着在河畔洗衣时返乡…