这一天令汪诗萍终生难忘——她所在的工厂破产了，这位大学机械系毕业生不得不接受下岗的现实；与此同时，她的男友黎子游则顺利地通过了托福考试，马上就可以出国留学。 汪诗萍开始寻找出路。黎子游劝汪诗萍也像他一样考托福出国，而汪诗萍则需要一份工作支持弟弟读书，境遇的不同培养了两人矛盾的萌芽。伴随着命运的两极走向，这对同窗恋人不得不正视情感世界的隐忧。 一天，汪诗萍邂逅了大学同学方圆圆，获得了一些关于社区方面的信息。不久前，方圆圆满怀一腔抱负去鲁青社区“了解社会”，当了几天社区主任后，因吃不了苦而中途撂了挑子。汪诗萍讥笑方圆圆“没出息”，方圆圆则说汪诗萍是“站着说话不腰疼”。两个人于是打了一个赌：赌汪诗萍能不能到社区干上一年。 方圆圆带着汪诗萍去见市民政局局长李一民，谈了她们的想法。李一民听了很高兴，说中国的社区建设任重道远，需要大批的年轻人、知识分子投身进来。李一民肯定了汪诗萍的勇气，答应为她安排。 汪诗萍把自己的想法说与黎子游，黎子游坚决反对。在黎子游的印象中，今天的社区与当年的居委会完全重合。他认为汪诗萍是要做老大妈所做的事，无非是走街串巷发鼠药、收卫生费。在他看来，一个大学生做出这种选择纯粹是一种堕落。 黎子游偷偷跟当干部的母亲黎凤珍商量，希望她给汪诗萍找一份体面的工作。黎凤珍一直反对儿子这桩婚事，理由是汪诗萍出身卑微，所以黎子游的话还没说完就被她断然回绝了。她希望儿子能面对现实：一个正往上走，一个在往下滑，背道而驰又怎么能走到一起？她的观点是悬崖勒马还来得及。 汪诗萍在李一民的安排下见了街道主任陈福源，陈福源又给鲁青社区主任谢保芳打了个电话，让她安排汪诗萍以临时聘用人员的身分到社区工作。谢保芳是退了休的京戏演员、老居委会主任。这人作风跋扈，当官意识很强，方圆圆就是跟她合不来才开了小差，所以谢保芳对大学生没有好看法，对汪诗萍自然也怀有一点敌意。 汪诗萍上班了，办公地点是租用的一套民房。谢保芳一边洗脚一边分工，她让副手吴金陵负责民事调解，吴金陵不服从，这任务便落在了汪诗萍的身上。正开着会，民事调解的任务就来了：一位老大妈找上门来讨要医药费，称邻居家的狗突然叫唤，把她的心脏病吓犯了。谢保芳擦着脚开始派任务，让汪诗萍前去解决纠纷。 汪诗萍来到居民楼里，敲养狗人家的门，里面没有反应。好不容易敲开了，里面却钻出个猛张飞，冲她们大喊大叫。那人叫管盈利，是个开饭馆的。汪诗萍无可奈何地听任管盈利与老大妈争吵，却无力解决矛盾，后来管盈利和老大妈竟形成统一战线，把她赶了回来。 谢保芳骂了声“大学生真没用”，然后到楼里各打五十大板，双方不服，扬言要告状，谢保芳留下一句：“爱上哪告上哪告！”然后扬长而去。 汪诗萍下了班回到工厂的单身宿舍，见黎子游正在门口等她。黎子游问汪诗萍感觉如何，汪诗萍懒得回答。黎子游心知肚明，断言汪诗萍干不长，也就是两天新鲜。 社区门前贴出了一张享受“低保”人员名单，管盈利竟然也榜上有名。一石激起千层浪，没得到“低保”的穷人来社区大吼大叫，说“低保”发放不公平。一位妇女甚至背来了抽风的丈夫，说是被社区气抽的，向社区讨说法。谢保芳也有办法，找来几个享受“低保”的人维持秩序，背走了抽风的，劝走了大家，并许诺一定解决问题，让大家满意。 谢保芳的解决办法竟是让汪诗萍去各家做思想工作，让大家接受现实。汪诗萍接受任务到各家走访，没完成谢保芳交代的任务，却看到了一些不公平的事实。她走进管盈利的家，第一眼看到的就是两条汪汪叫唤的宠物狗——养得起名贵的狗还没钱吃饭吗？她走进一个离异女人的家，看到的是高档的彩电和家具，她木然地听着女人讲她的理由，心里却大惑不解。而当她走进张奶奶家时，却被眼前的一幕打动了——那才叫家徒四壁，一位小女孩正收拾捡来的垃圾——那是奶奶捡来的，她们唯一的生活来源。小女孩叫小悦，她的父亲夏志远还在狱中服刑，拾垃圾的老太太正病在床上。汪诗萍从小悦口中知道，奶奶用自己吃药的钱买了补品，准备带给狱中的爸爸。更让汪诗萍感动的是，老人竟十分大度，领不到“低保”竟毫无怨言，说社区也有社区的难处。截然不同的两极人格，令汪诗萍感慨万千……

知识分子的良知唤起了汪诗萍的勇气，和吴金陵一样拒绝了谢保芳交给她的调解任务。这让谢保芳惊讶不已，问了一句为什么，汪诗萍说因为“低保”发放不公。谢保芳又问哪里不公，汪诗萍说管盈利开得起饭店又享受“低保”就是不公。谢保芳让汪诗萍拿出管盈利开饭店的证据来，汪诗萍天真地找居民出证，结果却空手而归——人家不敢得罪人，躲了。汪诗萍拿不出证据，谢保芳又得“理”不让人，把汪诗萍狠狠痛斥了一顿。 汪诗萍同情穷人的境遇，也对那些冒领者深恶痛绝。她要还穷人一个公平，于是开始调查。 汪诗萍首先到工商局调查，却没找到管盈利的注册档案，调查一无所获。吴金陵开始欣赏汪诗萍的一身正气，建议汪诗萍跟踪管盈利。汪诗萍也想不出别的办法，就偷偷监视管盈利的行踪，终于找到了管盈利的饭店。汪诗萍理直气壮地拉谢保芳去看管盈利的饭店，谢保芳也理直气壮，说那是别人开的。 汪诗萍把实际情况反映给李一民，李一民很气愤，当即指示平安区民政局重新审核鲁青社区的“低保”方案。同时，对汪诗萍也刮目相看。 平安区民政局把“低保”方案退回水清街道，搞得街道很被动。街道主任陈福源为此大发雷霆，指示民政助理去鲁青社区监督，不得再出差错。民政助理来到社区要求谢保芳配合工作，谢保芳仗着自己与陈福源有特殊关系，拒不受理。同时，对汪诗萍也耿耿于怀。 陈福源不得不亲自找谢保芳谈话。谢保芳恶人先告状，称汪诗萍是不安定因素。陈福源态度越发严肃时，谢保芳便痛哭流涕历数当年她对他家的好处——挨饿的年月里，陈福源家人口多男孩子多，谢保芳接济他家不少粮票，陈福源还经常到谢保芳家讨窝头吃。陈福源听了这些再也严肃不起来了，只得做了让步：大方案可以不改，但必须把管盈利拿下来。 “低保”人员名单再一次贴出，又掀起一场风波。虽说少了一个管盈利，但还是不公平。一些百姓准备上访，谢保芳急了，要求汪诗萍和吴金陵赶紧做说服工作，无论如何也不能让居民闹到上边去。汪诗萍和吴金陵以大局为重，说服大家要相信政府，风波暂时平息。 谢保芳以为事情压下去了，却没想到管盈利又不依不饶。这管盈利气冲冲找谢保芳要说法，并让她退回礼物——两瓶美国产的螺旋藻。谢保芳已经把那两瓶螺旋藻吃到肚里去了，又如何拿得出？于是两个人便吵了起来。管盈利扬言要告谢保芳受贿，谢保芳并不怕，回敬说“行贿同样有罪”。 管盈利真把“行贿”的事说了出去，更大的风波来临了。一些群众联名上书市政府，要求罢免谢保芳。常务副市长赵英城把上访信批给了民政局，李一民指示平安区民政局与水清街道协商，街道主任陈福源认为社区委员会马上就要换届，罢免的做法过有些过激，建议酝酿换届选举。 一张关于选举的大告示张贴出去，社区再一次骚动了。一些人拍手称快，说选举时一定把谢保芳拉下马；另一些人则认为事不关己，谁当主任都一样吃大米。 谢保芳官瘾没过足，还要再干一届。谢保芳的丈夫阮柔替谢保芳分析了形势，劝她打消念头。这阮柔退休前是剧团的鼓师，在谢保芳面前地道的面瓜一个。谢保芳自然听不进丈夫的劝告，还把他痛骂了一顿，说他没出息，名字起的就不好！阮柔是个受气的脑袋，不敢再说话，只好任她去。 谢保芳开始走家串户拉选票，有时候回来很晚，进门就喊饿，阮柔就得乖乖给她做夜餐。 谢保芳为了拉选票，违心地去找管盈利缓和关系。她求管盈力帮她拉选票，许愿说等选上后头拱地也要给他发“低保”。管盈利觉得用选票换“低保”也划算，但是得立字据。谢保芳留了一手，让阮柔与管盈利签了个合同，把自己摘了出来。 到了换届的日子，陈福源与区民政局的人来到鲁青社区，召集社区居民代表开会，主持第一轮选举，先选候选人。居民们民主意识不强，对选举没有兴趣，所以会场只来了十几个群众代表，有几个还是管盈利请来的。区民政局的同志当即向陈福源提出异议，请他考虑代表人数问题，被陈福源搪塞过去。会上，谢保芳痛哭流涕历数自己为大家做过的好事，管盈利便带头鼓掌，大喊“说得好！” 谢保芳以绝对票数当选候选人。 晚上，谢保芳命令阮柔炒了几个好菜，又把管盈利等几个人请到家来，大家一起庆贺胜利。 谢保芳展望“仕途”很是得意。

谢保芳不知道，就在他们饮酒欢庆的时候，吴金陵早把情况反应到了李一民那里。 选举结果被市民政局推翻了，理由是不够法定人数。 吴金陵见汪诗萍不参加竞选，就站出来与谢保芳一争高下。 一天，汪诗萍突然接到李一民的电话，约她谈一谈。汪诗萍马上来见李一民。李一民希望汪诗萍积极参加竞选，汪诗萍有些为难，李一民便做了一番思想工作，鼓励她认识社区工作的意义，勇做一番大事业。 汪诗萍在李一民的鼓励下报名参加竞选。谢保芳听到这个消息很是高兴，说竞争对手是风风火火的吴金陵，而不是文气十足的汪诗萍，她认为汪诗萍人生地不熟就是凑热闹，她的加入会分散吴金陵的选票更利于她当选。 国外大学发来了录取通知书，对此，黎子游踌躇满志，黎凤珍欣喜若狂，汪诗萍亦喜亦忧。黎凤珍再一次奉劝儿子理性思考未来，她说长痛不如短痛，应该把情感悲剧消灭在萌芽状态；黎子游很矛盾，她认为母亲说的有道理，同时在心底也实在割舍不掉对汪诗萍的情感；汪诗萍似乎很平静，默默为恋人准备出国的东西。 黎子游要走了。临行前，汪诗萍约黎子游到一家茶馆里彻夜长谈。汪诗萍问黎子游是否还能兑现当年的海誓山盟，黎子游说解铃还须系铃人，重要的是她能不能迷途知返，从社区里拔出脚来走上一条正道。汪诗萍觉得黎子游的说法不太现实，两个人谈得不太和谐，心里都蒙上一层阴影。 无巧不成书——黎子游起飞的日子也正好是汪诗萍竞选的日子，两件事又在一天里重合，汪诗萍无法去机场送行，心里很难过。 民政局长李一民亲临了选举现场。选举结果出乎谢保芳意料——汪诗萍以绝对优势当选社区主任。汪诗萍当选以后百感交集，流着眼泪从屋里走出来，仰脸望向天空——一架飞机恰好掠过头顶，渐渐飞远了。那飞机里面坐着她的恋人黎子游。 汪诗萍开始进入角色。她首先解决“低保”问题，与吴金陵仔细研究了方案，又取消了几个人的“低保”资格。 为了避免再出现风波，汪诗萍在大榜公布之前先做思想工作，召集被取消“低保”资格的人开会，用夏奶奶的事例说服大家自食其力。管盈利带头发难，说“老夏太太捡垃圾富得流油”，汪诗萍被激怒了，大喊：“她能捡垃圾你们为什么不能捡？”最后，汪诗萍哭了，他请求那几个人去夏奶奶家看一看。汪诗萍抹着眼泪独自往夏奶奶家走，回头看时，身后却一个人也没有——那几个人早悄悄溜了。 社区墙上再一次贴出享受“低保”人员名单，那上面赫然写着夏奶奶和夏小悦的名字。 人们围观的时候，画外突然响起爆炸声。大家扭头看去，女孩小悦竟然挑着一挂鞭炮…… “低保”金发下来了，汪诗萍亲自把钱送到夏奶奶家。夏奶奶把钱接在手里感动得半天说不出话来，只是流泪。老人家翻箱倒柜找出了珍藏多年的嫁妆——一枚银手镯。她把银手镯塞进汪诗萍手里，说是对她好心肠的一种回报。汪诗萍也哭了，说“您老脸上的热泪就是对我的最好回报！”汪诗萍拒绝了夏奶奶的心意，夏奶奶只好让小悦给“政府”磕个头…… 汪诗萍从群众感激的眼泪中看清了自己的人生价值。她与吴金陵作了一次交流，她说最圣洁的东西是就是百姓的眼泪，悲也好，喜也好，都是净化灵魂的最好清洗剂。两个人在交流思想过程中碰出了一个服务理念：“有事你就说。” 第二天，社区的门前拉出一道横幅，上面写着：“有事你就说”。这一口号立即在居民中产生反响，烦恼也随之而来—— 一位老太太扯着牙医诊所的刘大有来到社区，要汪诗萍给她做主。原来刘大有给她拔牙拔错了，拔去了好牙留下了坏牙，老太太要求刘大有赔牙。刘大有赖账不赔，吴金陵怒喝刘大有：“不赔就把你的牙拔下来！”汪诗萍告诉刘大有，如果不赔就将吃官司，这属于医疗事故。汪诗萍、吴金陵经过一番努力，终于促使双方达成赔款协议。 一位叫郝如梦的精神病患者旧病复发，在家里大闹，要做变性手术。郝如梦妻子哭哭啼啼跑来找社区想办法。吴金陵哭笑不得，说“他要做变性手术社区也没权干涉呀！”那小少妇说“你们不是说有事就说话吗？”汪诗萍觉得人家说得也有道理，就和吴金陵赶到郝如梦家看究竟。说来也怪，那郝如梦见了汪诗萍眼睛一亮，立即正常了，客气地让座、倒水。汪诗萍用疑问的眼光看郝如梦的妻子，那小女子说：“他这病跟别人不一样，见了漂亮女人就正常。” 汪诗萍听了目瞪口呆。

汪诗萍从郝如梦家里出来，对怪疯子郝如梦大惑不解。吴金陵告诉汪诗萍，郝如梦生活不检点，先后跟几个发廊小姐有染，妻子发现后要离婚，这郝如梦死活不离，后来就疯了。法院无法判离。汪诗萍对郝如梦妻子产生同情，说这女人也真够倒霉的！ 汪诗萍刚刚安顿了怪疯子郝如梦，管盈利妻子又找来了，说管盈利开始吸毒，要社区帮着戒毒。汪诗萍吴金陵再一次出面教育管盈利。管盈利一口咬定是媳妇诬陷他，还当着社区人的面与媳妇厮打起来。汪诗萍奋不顾身去拉架，却被管盈利一把推倒了。吴金陵看不过眼去，冲上去扇了管盈利一耳光，管盈利被打愣了。管盈利的小媳妇见丈夫挨了打，立即杀了个回马枪，说“你可以教育，但是不能给我打呀！”于是夫妻俩又和好如初一致对外，竟把汪诗萍、吴金陵赶了出来。 郝如梦是个色鬼，自打见了汪诗萍后经常犯病，犯了病就得见汪诗萍，见了汪诗萍就好像吃了药，一切正常看不出一点破绽来。汪诗萍有苦说不出，每次都要吴金陵陪她去，吴金陵也烦得不行，责备她话说大了，什么“有事你就说”，稀奇古怪的事你管得了吗？ 吴金陵看“有事你就说”的条幅不顺眼，一把扯下来扔在桌上。她认为都是这条幅惹的福，说谢保芳那会儿不挂这个倒也安静。 李一民听说汪诗萍提出了一个新的服务理念，带着民政干部来鲁青社区搞调研，正赶上吴金陵闹情绪。李一民对两个人鼓励了一番，然后亲手把条幅重新挂在外面的墙上。 李一民等人还没走呢，管盈利又来社区要“低保”了，称吴金陵那一巴掌把他的牙打坏了。吴金陵与之发生口角，说牙打坏了说明你骨质疏松，要“低保”没门，因为你吸毒。那管盈利说你们没证据，汪诗萍听了便拿出试纸让管盈利去做尿检，管盈利又指责社区没有权力强迫他尿检。这时李一民打了一个电话，不一会儿就来了两位警察，带上管盈利做尿检去了。 黎凤珍接到儿子的来信，里边还有一封是写给汪诗萍的。黎凤珍本想把儿子写给汪诗萍的那封信烧掉，犹豫之后还是收了起来。 一天，汪诗萍来见黎凤珍，问黎子游是否有信来，黎凤珍谎称儿子只给自己写了一封信，没有汪诗萍的。汪诗萍向黎凤珍讨要地址，黎凤珍说儿子经常换住处，居无定所。 汪诗萍相信了黎凤珍的话，伤心透了。她认为黎子游在有意冷淡自己，而冷淡的后果是什么她不敢再往下想了。 方圆圆来看望汪诗萍，问她感觉如何，汪诗萍说感觉挺好。方圆圆不以为然，说你就嘴巴硬，有你哭的那天！方圆圆还向汪诗萍打听了黎子游的情况，汪诗萍只说出国了，别的情况却一无所知。方圆圆听说黎子游走了以后连封信都没有，就断言“风筝断线了。”汪诗萍说，也许，那风筝自打飘出去就没有线牵着。 社区里住着一位退休干部，名字叫魏革命。魏革命有两个儿子，却不跟他们来往，一个人住在一套房子里。一天，魏革命来找汪诗萍，说他一个人生活太寂寞，问汪诗萍能不能排遣他的寂寞。汪诗萍建议他去敬老院，魏革命嫌敬老院的人层次低，不甘与之为伍。汪诗萍终于想出一个办法，给魏革命找了一个双双下岗的家庭，魏革命白吃白住，平时给人家看孩子，换工。魏革命挺满意。 黎子游又给汪诗萍来了一封信，同样还是寄到了黎凤珍的手里。那信写得很动情，表达了海外游子思乡、思人之心，他十分想念汪诗萍。黎子游还谈到了海外的社区发展情况，他说他改变了当初的看法，认为汪诗萍的选择具有超前性，很有意义。 黎凤珍看了这封信心头不快，决定阻止儿子重温旧情，于是到打印社伪造了一封信，交给了汪诗萍。 那封信措辞冷漠而含蓄，即表达了分手的决心，又将了汪诗萍一军，意思是你汪诗萍既然有骨气，就不该因此事而想不开，冷静一下，时间就会解决一切问题。汪诗萍读了那封假信自然是万箭穿心，一下子病倒了。 汪诗萍病了两天后。咽着眼泪给黎子游写了一封信，表示她会坚强地面对分手的事实，请黎子游放心。 黎凤珍伪造了儿子的信件心里隐隐不安，还真怕汪诗萍出什么意外，有一天晚上带了些水果来看她。汪诗萍拿出了那封信，求黎凤珍代为邮寄。黎凤珍见了汪诗萍憔悴的样子顿生恻隐之心，于是便开导了汪诗萍一番。汪诗萍对黎凤珍的“无奈”和“疼爱”很是感激。 社区的事情太多太乱，容不得汪诗萍为情所困，她必须爬起来处理突发事件——捡垃圾的夏奶奶心脏病突发，死在了拾垃圾的路上。汪诗萍组织居民们送走了老人。小悦失去了奶奶，就把汪诗萍当成了亲人。孩子需要有人照看，汪诗萍和吴金陵争执一番之后，决定还是由汪诗萍照看。汪诗萍的理由是她单身，没有生活负担。

汪诗萍带小悦去监狱探视了夏志远。她事先嘱咐小悦，不要把奶奶的死讯告诉爸爸，如果爸爸问起来就说老人脚坏了不能来。小悦是个懂事的孩子，见了爸爸故意装出笑脸。夏志远惦记着老母，不停向孩子询问奶奶的情况，小悦终于装不下去了，伏在爸爸怀里失声痛哭嘴里却依旧在骗爸爸：“奶奶她……脚崴了……” 汪诗萍领着小悦见了监狱长，对他介绍了小悦和奶奶的情况，希望狱方能考虑小悦的情况为夏志远减刑。监狱长告诉汪诗萍，夏志远在狱中表现很好，不久就可出狱了。汪诗萍从监狱长口中还知道了夏志远入狱的缘由，对他的不幸深表同情。原来，夏志远是因为工作失误而入狱的，一位员工的抽烟点燃一场大火，把厂长送进了监狱。 魏革命还是耐不住寂寞，白天在家里呆不住，便抱着孩子走东家串西家。有一回走楼梯不小心摔了，虽说摔了自己保护了孩子，可孩子的父母还是把他辞了。人家后怕呀！汪诗萍问魏革命要不要再找一个人家，魏革命一朝被蛇咬十年怕井绳子，不敢了。 “有事你就说”的承诺唤起了居民对社区的注意，一部分人对社区日益重视了。汪诗萍趁热打铁，组织成立了一支义务巡逻队，让享受“低保”人员戴上袖章上岗巡逻。鲁青社区渐渐有了人气。 一位老人走进汪诗萍的视野，他就是孙教授。老人从汪诗萍身上看到了希望，主动参与社区工作。他要求给汪诗萍当“零薪主任”，只干活不拿钱。受孙教授的影响，魏革命也向汪诗萍报到了，主动要求当一名信息员。 汪诗萍和吴金陵参加了社区主任短期培训班。民政局长李一民亲自讲课，介绍了国内先进地区的经验，要求各社区进一步完善民主议事机构。李一民还向大家通报了一个信息：公安部门正在研究警力下沉问题，用不了多久警务就要进社区。与百姓生活相关的其他政府部门，如卫生、文化、体育等，也将逐步进入社区，零距离为居民服务。 从培训班回来，汪诗萍产生一个想法：组建社区事物议事会。因为居民俗称居民代表会议为“小人大”，所以汪诗萍就把议事会称为“小政协”。谢保芳管盈利等人听到这一消息，做了一些消极宣传，说汪诗萍巧使唤人，目的是拉大家做挡箭牌。虽说经过孙教授、魏革命等人的积积奔走，但大家对成立“小政协”的热情去不高，社区圈定了一些理事人选，争求个人意见时没几个人愿意干，说法大致相同：白搭工夫开会又不给钱，没意思，不多操那份心。 汪诗萍心里很急，她不知道居民们什么时候才能真正把社区当成自己的家。孙教授劝汪诗萍不要急，他说眼下应该致力于培养居民的集体观念，他认为集体观念是民主意识生长的前提。孙教授建议汪诗萍先组建个秧歌队扭扭秧歌，用这种办法组成一个集体，渐渐让大家相识、相知、相爱。 汪诗萍采纳了孙教授的建议，立即着手成立秧歌队。她首先想到了谢保芳，想让她出任秧歌队队长。她把自己的想法说给吴金陵，让她动员谢保芳出山，吴金陵却坚决反对，不与谢保芳搭话。汪诗萍只好自己去找谢保芳，那谢保芳只有拆台的心思，自然是回绝了。声称自己是艺术家，不搞那低俗玩意。 与谢保芳相反，另一个女人却主动要求当秧歌队队长，这人就是刚进城不久的农民、中年寡妇杨桂花。汪诗萍没有不答应的道理，杨桂花便当上了秧歌队队长，日后又勾引阮柔去敲鼓，渐渐引出一桩风流韵事来，此乃后话。 李一民带来了两名记者，采访和总结鲁青社区“有事你就说”的服务理念和经验。李一民发现汪诗萍身边多了一个小女孩儿，得知详情后建议汪诗萍把孩子送到儿童福利院。小悦知道后抱住汪诗萍的腿哭了，说她不离开王阿姨。汪诗萍打消了李一民的念头，并请求他为孩子联系一个好学校，孩子该上学了。李一民满口答应。 秧歌队滚雪球一般壮大起来。杨桂花见兵强马壮了，便要提升秧歌队层次，于是找剧团鼓师阮柔来秧歌队打鼓。阮柔不敢贸然答应，先请示谢保芳，谢保芳说社区的事咱一概不参加，不能给汪诗萍抬轿。 杨桂花搬不动阮柔，就请汪诗萍发令。汪诗萍请魏革命做阮柔的思想工作，魏革命连损带骂外加劝导，那阮柔就仗着胆子来了。 谢保芳为阮柔打鼓的事发了一顿威，那阮柔权当听不见，愣是不吱声，谢保芳也就不再计较。有一天，谢保芳支使阮柔给她烧洗脚水，阮柔表现得很不耐烦，这让谢保芳好生奇怪——这软蛋爷们咋还长脾气了呢？ 为此，谢保芳夜里失眠了。这一失眠不要紧，偏偏就听到了阮柔说梦话，笑嘻嘻地叨咕“桂花”。谢保芳由此获悉重大敌情。第二天，她悄悄地去看秧歌，发现阮柔不打鼓了，和杨桂花扭成了一副架，更有甚者，两个人还时不时地飞眼儿。

谢保芳发现敌情没有声张，而是偷偷观察。 一天晚上，谢保芳偷偷跟踪阮柔，一直跟到公园小树林——原来阮柔竟偷偷与杨桂花约会。 只见那杨桂花坐在一把长椅上，两眼含情脉脉，静静地看着阮柔。阮柔嘴里念着锣鼓点，迈着台步慢慢走向杨桂花……谢保芳实在看不下去了，由树后冲了出来，扭住杨桂花动手厮打。 那阮柔愣了一会儿后，竟然抱住谢保芳，让杨桂花快跑。杨桂花鼻子里哼了一声，拧拧搭搭走了。 第二天，谢保芳气势汹汹拿汪诗萍开刀。谢保芳的理论是，如果汪诗萍不搞什么秧歌队，阮柔也不会和杨桂花扭到一起。谢保芳进门时，汪诗萍正伏在桌上写着什么，只听一声带韵惊腔喝道：“汪诗萍，你还我老公来！”汪诗萍抬头看见叉腰而立的谢保芳，怔怔地看着她半晌说不出话来。 汪诗萍思考再三，决定做如下分工：她与吴金陵去做杨桂花的思想工作，孙教授和魏革命去找阮柔谈话。 谈话结果让谢保芳很难接受，因为两个人都不承认有越轨行为，而是谈秧歌队的工作。谢保芳细想，也真没抓到什么，所以，要求汪诗萍加强管理，以保障妇女权益。 魏革命主动请缨，要求去秧歌队当指导员。汪诗萍觉得也有必要，就把魏革命派到了秧歌队。 这魏革命真是好样的，主动跳入了是非旋涡！ 小悦上学了，汪诗萍成了代理妈妈，早上把孩子送到学校，晚上再把孩子接回来。好在时间不长，夏志远就要出狱了。 夏志远出狱那天汪诗萍有事，便嘱咐吴金陵带着小悦去接夏志远。吴金陵把小悦打扮了一番，带着她把夏志远接出了监狱的门。路上，吴金陵把汪诗萍如何给祖孙二人发“低保”、如何为老人送终、又如何含辛茹苦照顾小悦，一件件说给夏志远听。听得夏志远感慨万千，涕泪唏嘘。 第二天，夏志远来到社区见汪诗萍，感谢她及社区对他一家人的关爱。汪诗萍审视着修饰一新的夏志远，突然感受到他身上透出的一股英气，不觉心中一动。 管盈利吸毒倾家荡产，连电视冰箱都卖了。妻子与他探讨离婚问题，这小子就是一声不吭，妻子一气之下回了娘家。 又到了审核“低保”的时候。 那天，汪诗萍忙得不亦乐乎，小悦来了她也没管，让她自己玩。汪诗萍正忙的时候，郝如梦来了，缠着汪诗萍要谈话。汪诗萍没工夫接待他，这郝如梦就大喊大叫要借钱，说是拿了钱去做变性手术。汪诗萍正烦得不行，这时管盈利又来了，声称自己已经离婚，生活没有着落，理直气壮地要“低保”。汪诗萍说你有钱吸毒就有钱吃饭，不戒毒就别想要“低保”。管盈利说自己已经戒了毒，汪诗萍说你既然戒了毒就做个尿检让大家看看。管盈利气急败坏，照汪诗萍脸上打了一拳。吴金陵见汪诗萍挨了打，就举起一把椅子要砸管盈利，管盈利见了拔腿便跑，这时郝如梦想讨好汪诗萍，一把扯住了管盈利，被管盈利一脚踹倒了。 小悦回家告诉夏志远，说汪阿姨让管盈利打了。夏志远听了不再多问，下楼来找管盈利算账。两个人在管盈利家楼门口相遇，于是厮打起来。夏志远不是管盈利的对手，被管盈利按在地上猛打一顿，这时恰巧郝如梦赶来，一脚把管盈利踢翻了…… 小悦打了110找警察叔叔，不一会儿警察来了，把夏志远和管盈利都带到社区进行教育。警察说主要责任应该由夏志远来负，是他先挑起事端。管盈利说还有个人踢了他一脚，警察说踢了一脚就算一个，立即找来。可惜管盈利没看清是谁，致使郝如梦得以漏网。 夏志远见义勇为具有英雄救美的意义，汪诗萍在心里暗暗记下他的功劳。 方圆圆告诉汪诗萍，她又找了一个社区了解社会，这个社区是市委机关家属区，居民素质高乱事也少，挺轻闲。方圆圆要汪诗萍到她的社区去玩，汪诗萍就跟着她去了。汪诗萍在那里遇见几个小贩收购陈米和衣物，她由此受到启发，便请求方圆圆搞一次捐助活动——让居民把用不完的东西捐给鲁青社区的穷人，反正也卖不了几个钱。 方圆圆按汪诗萍的要求做了，居民们捐上来不少东西。 汪诗萍回到社区以后，又组织人到社区内的生产单位化了一次缘，条件是组织居民上街为其做广告。 不久，社区腾出一间办公室办了“阳光超市”，符合条件的居民每年可以在超市白拿三百元的东西。阳光超市开张的那天，汪诗萍等人脸上挂着笑，居民的眼里则含着泪……

汪诗萍问夏志远工作上有什么打算，夏志远说他出狱后只想补偿小悦一度失去的父爱，至于工作他还没来得及想呢。汪诗萍说如果没有想法能不能先到社区工作一段时间，等以后有了想法再走也不迟。夏志远欣然答应了。 夏志远到社区上班的那天，三个人开了一个会。汪诗萍说，她渐渐意识到，单纯发放“低保”不是根本办法，重要的是让那些下岗的人得以就业。吴金陵认为社区工作是救急不救穷，那么多穷人你帮不了。汪诗萍说我们即要救急也要救穷。后来吴金陵接受了汪诗萍的观点，三个人渐渐确定了一个新的工作目标，那就是帮助下岗人员再次就业。 汪诗萍等人开始走访驻社区的企事业单位，多方面寻求就业门路。三个人把社区内的企事单位拉了一个名单，然后各找各的目标。 汪诗萍来到一家酒店，见了老总自报家门。老总刚见到她时还挺客气，一听说她是社区的，马上叫来了秘书接待她，老总则扬长而去。 汪诗萍来到一家商场，还是见老总。那老总见了汪诗萍的名片后笑了笑，然后先入为主地说：“你找我没用，无论什么事都没用，我不知道社区是啥玩意，你还是请便吧。” 跑了一天，三个人在下班前碰了一下头，互相间不用说什么，一看各自的表情就什么都明白了。 管盈利穷困潦倒，没钱买毒品就开始制造车祸——主动往汽车上 撞，然后再跟人家私了，以此讹一点毒资。汪诗萍与吴金陵夏志远研究，想把管盈利送进戒毒所，苦于没有资金而落空。事有凑巧，这天管盈利撞车时没把握好，把腿撞折了。管盈利当时不知自己腿断，跟车主要了五百块钱，把汽车放走了。汽车开走后管盈利才发现自己腿折了，要找那车早没了踪影。 管盈利上医院打上了石膏，然后由夏志远背着回到了家里。 汪诗萍把管盈利交给了夏志远，夏志远每天给管盈利送两盒方便面，告诉他不白吃，日后要还的。管盈利就在墙上画“正”字记账。 管盈利腿瘸不能下楼，既搞不到毒品也没有好吃的，惨透了！管盈利让夏志远给他弄点好吃的，夏志远没理他。后来汪诗萍知道了，给他买了点好吃的，并趁势与之倾谈，直谈得管盈利痛哭流涕，答应把毒戒了。此后，汪诗萍又请回管盈利的妻子照顾瘸腿丈夫，管盈利因此感恩戴德。 谢保芳给阮柔制定了一个“扫黄方案”，用一套顺口溜编了“三大纪律八项注意”，对阮柔严加看管。无奈阮柔花心不泯，晚上还时常出门，搞得谢保芳饱尝盯梢之苦。 有一天谢保芳找人算了一卦，算卦人指点她买块小镜子挂在墙上，把女妖精的邪气给她顶回去。谢保芳真就买来一面小镜子挂在窗外，正对着杨桂花家。 市民政局准备在鲁青社区召开一次现场会，宗旨是把“阳光超市”的做法广泛传播。李一民亲自向汪诗萍作了布置，准备在会上发言。汪诗萍回来后与吴金陵、夏志远开了个小会，做了一下分工。 谢保芳突然发现，杨桂花家也挂出了一面镜子，比自己的还大。谢保芳决心战斗下去，又去商场买镜子，取下小的换上大的。哪想，对方马上还以颜色，也取了小的换上大的。 谢保芳实在咽不下这口气，找儿子借来一把气枪，架在窗上打碎了杨桂花的镜子。阮柔认为谢保芳的做法太过分，他说有事应该找社区。谢保芳说家丑不可外扬，她将独立战斗到底。 两天后，阮柔溜进了杨桂花的家，那杨桂花正等他呢。杨桂花先问了阮柔的立场，阮柔自然表白要站在杨桂花一边。杨桂花说那好，我拴了一把弹弓，你拿上它，把谢保芳的镜子给我打碎喽。阮柔被逼无奈，接过弹弓想了一会儿，然后颤抖着手拉弓发弹——没打着镜子，却打碎了自家的窗玻璃。 谢保芳不再独立战斗了，先把魏革命骂了一顿，说他那个指导员是个牌位，然后再找汪诗萍解决问题。夏志远挡了架，说王主任正在准备材料，你有啥事就说。谢保芳把事情说了一遍，夏志远立即找来了阮柔和杨桂花，缴了气枪和弹弓，三个人一块教育。阮柔表白说他本想打镜子，手一抖就把玻璃给打了。谢保芳听说玻璃是他打的，肺都气炸了，说了声“白白”，然后拂袖而去。夜里，谢保芳关紧房门不让阮柔进屋，那阮柔在外面转了一会儿，钻杨桂花家去了。 第二天，现场会如期举行，李一民特意请来了常务副市长赵英城。赵英城正讲话的时候，谢保芳来了，找汪诗萍要老公。陈福源见了，忙把谢保芳拉到了一边，告诉她正在开会，把她赶走了。 会后，李一民与赵英城探讨了社区建设的问题。赵英城十分感慨，决心以后在工作力度上要向社区倾斜。

汪诗萍开完会，开始为谢保芳的事而头疼。她想不出解决的办法，就把任务交给了夏志远。 夏志远去了谢保芳家，提出三条建议：一，对阮柔要感化而不能驱赶，关上门不让他回家是天大的失误；二，马上成立京剧队，让阮柔重操旧业去打鼓板，帮助他收收心；三，请来儿孙，大家一起说服他回头。谢保芳同意前两条，后一条则作为后备手段，实在不行时再做最后一搏。 夏志远又把杨桂花魏革命找到一块，要求他们提高秧歌队层次，教大家跳跳舞。夏志远的用意是想让杨桂花忙起来，分分心。 谢保芳接受了夏志远的建议，马上找汪诗萍要求成立京剧队。汪诗萍当然高兴，说你早就该出山干点事了。 过了一段时间，谢保芳和杨桂花都很安静，汪诗萍问夏志远用了什么手段，夏志远只是淡淡一笑。汪诗萍暗暗佩服夏志远的能力。 夏志远向汪诗萍通报一个好消息：某物业公司要招募一支保安队，他与公司经理有一面之交，已经初步达成了招工意向。汪诗萍很高兴，马上把吴金陵叫来，三个人一起研究了保安队名单。提到管盈利时，夏志远和吴金陵都提出了异议，汪诗萍说管盈利不再吸毒了，应该帮他找一条生活出路。 几天后，社区门前出现一道风景：十几名着了服装的保安队员认真列队，听夏志远喊“立正、稍息”，然后就被夏志远带走了。管盈利腿还没好利索，一瘸一拐地走在队列里，很是滑稽。 汪诗萍站在门前看着保安队远去，望着夏志远的背影，一种说不清的甜蜜感悄然浮上心头。 这时郝如梦凑了过来，表白自己曾经为汪诗萍踢了管盈利一脚。郝如梦想勾引汪诗萍，而她却浑然不觉。 汪诗萍决定绿化社区环境。她组织秧歌队到苗圃扭了一场秧歌，唱了几首歌，以此为感情投资向苗圃要了一些花木，然后组织秧歌队和巡逻队把花木裁进社区。 社区的人气越来越旺了。汪诗萍等人为大家做的好事，居民们都看在了眼里。于是，“小政协”终于水到渠成，隆重地成立了。 开会那天，李一民到会并讲了话。他说，社区居民议事会的成立，体现了居民集体观念的增强，民主意识的觉醒，自治形态的萌芽。社区居民议事会的成立，标志着我市社区的建设正迈向了一个新阶段。 夏志远的牙齿出了点毛病，他懒得去医院，就来到了刘大有的诊所。补牙的时候，走进来一个手拿报纸的老太太，埋怨作保姆的不登广告。刘大有听说老太太想找保姆，就建议她求助社区。老太太说一般的保姆她看不上眼，社区也不一定找着好的。刘大有开玩笑说，以后给你办个保姆超市，让你随便选。 一句玩笑话启发了夏志远，他回到社区把刘大有关于保姆超市的话说给汪诗萍听。汪诗萍听了也眼睛一亮，于是，找来了吴金陵，三人研究决定：立即筹建家政服务中心，吴金陵任主任。 汪诗萍把社区的想法提交居民讨论，大家一致赞成。 吴金陵是个办事爽快的人，马上弄来两个小喇叭，派了两个小姑娘骑上自行车满社区喊起来。与此同时，社区门前则放了两张办公桌，两张桌前排成两队人，一队是年轻女人，一队是老人。汪诗萍和夏志远坐在桌后给众人登记，实现了供需双方的对接。 紧接着，社区办起了“钟点工、保姆培训班”。在吴金陵主持下，汪诗萍讲了第一堂课，题目是《家政服务的职业道德》。 谢保芳办京剧队很卖力，每唱一段都要求阮柔认真打好鼓板，高标准严要求。回到家里，则对阮柔百般温柔，吃饭时给他烫壶酒，睡觉前给他端洗脚水，竟使阮柔受宠若惊。有一天阮柔突然悟出一个道理：女人的利剑是温柔。谢保芳也突然发现，老公原来如此深刻！ 杨桂花还惦着阮柔，时常往京剧队的场子溜。魏革命紧紧地跟着杨桂花，拉她去学国标交谊舞，使杨桂花不得自由。 杨桂花开始埋怨阮柔不是男人，魏革命趁机说了些阮柔的坏话，话里话外的也奚落杨桂花眼力差，一朵鲜花愿意往牛粪上插。 有一天杨桂花约阮柔出来约会，阮柔起初还有些犹豫，后来就被谢保芳的眼泪征服了。第二天杨桂花怒冲冲去了京剧队，朝阮柔狠狠吐了一口，一场婚外情就此终结了。 魏革命马上向汪诗萍汇报，说通过他细致的思想工作，已经挽救了杨桂花，她重新做人了。 杨桂花吐了阮柔一口，客观上给谢保芳吃了一颗定心丸，她知道阮柔这个浪子终于回头了。夜里，谢保芳柔情似水地和阮柔开起玩笑，说驴皮鼓那么大点儿个圈你都能打准，一块镜子你咋就打不着呢？阮柔嘿嘿傻笑，说猪八戒啃猪爪，自餐骨肉心也慌啊！

谢保芳说阮柔回头全仗社区的帮助，为了答谢汪诗萍等人，夫妇俩手拉着手来到社区，把一张感谢信贴在墙上。谢保芳摆脱了婚姻危机，人也发生了变化，开始热心于社区工作了。 小悦要过生日了，夏志远问女儿有什么要求。小悦提出去南湖划船，并且强调汪阿姨也得去。夏志远说划船没问题，可汪阿姨不一定能去呀！小悦说她一定得去，你请不来我去请，我有面子。 汪诗萍接受了小悦的请求，陪她去划船。小船在水上漂浮，荡漾着生活的诗意和温馨。汪诗萍不时偷觑一眼夏志远，心里泛起一种奇异的感觉，宛若小船下的清波涟漪不绝。 色鬼郝如梦对汪诗萍的骚扰更频繁了，近一时期经常找汪诗萍献计献策，声称要为社区建设添砖加瓦。夏志远默默地挡驾，看见郝如梦来了马上迎出去，站在门口问他有什么计策，可以跟他说。三来二去的郝如梦就火了，于是又旧病复发，在家里大喊大叫要做变性手术，还把妻子暴打了一顿。 郝如梦以发病为诱饵，一发病就能钓汪诗萍来解决问题。时间长了汪诗萍也觉得不对劲了，所以当郝如梦妻子抹着眼泪再次相请时，汪诗萍就把夏志远派了出去。 夏志远来到郝如梦家，默默坐在沙发上什么也不说。静静地看郝如梦表演。郝如梦折腾了一阵，面对夏志远肃然的目光渐渐没了底气。夏志远看出郝如梦心虚，依旧是不说话，只冷笑了一声，然后站起身走了。 从郝如梦家回来，夏志远肯定地向汪诗萍断言：郝如梦装疯。汪诗萍半信半疑，说郝如梦妻子手里有医生的诊断书。夏志远说这年头除了妈是真的，别的都能造假。 夏志远开始调查。他问郝如梦妻子，看病的时候她是否在场，郝如梦妻子说当时她不在场，病是刘大有领着看的。夏志远又找到刘大有问看病情况，刘大有反倒火了，反问医生领患者看病有什么错。夏志远见刘大有不说正题，便拿着诊断书找到精神病院，向院长索取病案材料。院长叫来了开诊断书的医生，医生自然傻了——开的假诊断书，哪来的病历？ 郝如梦妻子如梦方醒，回想自己被郝如梦这个假疯子折腾得也够惨了！原以为他得的是怪病，哪想，到头来还是个“黄”病，这个家还能要吗？这婚姻不打碎了行吗？ 郝如梦妻子当然还是得找汪诗萍，让她帮助离婚问题。汪诗萍劝她先不要急，要离婚也得郝如梦点个头。 一场反家庭暴力的宣传活动在社区展开了。谢保芳主动表现，和阮柔编了一段京戏段子，旧曲新词，要在社区里演唱。 黄昏，社区门前人山人海，谢保芳夫妇大显身手，一段有板有眼的唱腔把郝如梦和刘大有病骂了一顿。杨桂花也不甘示弱，不知道什么时候偷偷准备了一个三句半节目，冷不丁拿了出来，与谢保芳来了个抗衡。那三句半载歌载舞，大说《咱的社区好》。 演出之后，汪诗萍又组织居民栽种夫妻和睦林，一对夫妻一棵树，树上挂照片自觉维护。汪诗萍还动员了几十对夫妻签订了“家庭无暴力承诺书”。一场宣传活动开展得有声有色。 郝如梦依旧我行我素，打得妻子不敢回家了。汪诗萍把郝如梦找到了社区，向他发出最后通牒：“郝如梦，希望你不要再给法院找麻烦，知趣的话最好简单地把离婚手续办了。” 郝如梦和妻子离了婚，同时与汪诗萍也结下仇恨。 吴金陵的家政服务做出了声势，其他社区的下岗人员也纷纷前来报名，参加家政培训班。汪诗萍想把事情做大，成立个覆盖全市的家政服务公司。她的想法得到夏志远吴金陵的积极支持，于是形成个方案，拿到居民中讨论。结果是一致通过，吴金陵兼公司经理。 谢保芳不甘心领导京剧队，找汪诗萍要求参政议政，当个“小政协”候补委员。汪诗萍鼓励了谢保芳的积极性，决定“小政协”扩编。 补选“小政协”委员的活动开始了。 谢保芳对这事最积极，在社区领了选票各家各户发，然后再挨家挨户收上来，乐此不疲。 其实谢保芳有自己的小心眼，她用左手为自己做了不少假选票，又把杨桂花的选票扔了一些。 阮柔看了惊慌失措，提醒她可别犯法，谢保芳说胆小不得将军做。 社区墙上贴出增选的“小政协”委员名单，谢保芳榜上有名却没有杨桂花。 杨桂花马上在名单旁边贴了一张大字报，揭发选票有假。 汪诗萍几个人认真开会研究，觉得选举的确过于随意了，于是公告选举作废，择日重新选举。

赵英城以常务副市长的身分主持政府工作，把统建社区办公用房的方案拿到常委会上讨论。市委副书记叶明伦强烈反对赵英城的提案，与赵英城展开了激烈的辩论。叶明伦的动机很复杂，既有对社区工作的认识问题，也与空出的市长位置密切相关。 叶明伦的观点是：政府要抓大事，有钱应投入生产，先生产后生活；退一步说，烈士陵园的纪念塔还没建，盖什么社区办公用房？到底是烈士陵园重要还是社区用房重要？ 赵英城的观点是：群众生活就是大事，抓生产的目的也是为了群众生活，烈士陵园也是留给活人的纪念，烈士的生命换来的应是百姓的好日子。如果我们事事以活人为出发点，也就无愧于烈士的英灵。 市委书记陆兆兴见矛盾激烈，宣布休会，这件事以后再议。 叶明伦把李一民叫到办公室狠狠批评了一顿，指责他不该误导赵英城不务正业。李一民是个耿直的人，听到叶明伦这样说立时火了，他责问叶明伦什么是正业，一个下级干部又怎么能误导自己的上级不务正业。于是，两个人激烈地争吵了一番。最后叶明伦威胁李一民小心头上的乌纱帽，李一民淡淡一笑说，我为老百姓办事，走得端行得正，你未必摘得掉。 陈福源的顶头上司万区长新分得一套住房，陈福源为讨好万区长，让汪诗萍的家政公司出人给万区长打扫房子。陈福源并没有谈钱的问题，所以汪诗萍便把这件事交给了吴金陵，让她安排。 吴金陵通过电话与陈福源接洽，她问陈福源怎样付费，陈福源一听这话便气得七窍生烟，马上形成个文件，令家政公司上缴财权。 汪诗萍拿着街道的文件去找李一民，问这样做是否合适。李一民看了文件也很恼火，马上给万区长打电话，制止了街道的做法。 陈福源挨了万区长一顿批评，心里有气，便把这气撒在了李一民身上。 叶明伦马上接到一封署名社区群众的上告信，说李一民支持汪诗萍不服从领导，还对李一民为什么对社区一个小姑娘如此热心提出质疑。叶明伦接到此信如获至宝，马上拿着这封信去向陆兆兴汇报。大致意思是：尽管是一封匿名信，也并非空穴来风，基层组织不服从领导应该引起重视，如果所有的社区都照这样子学那还了得吗？而且，李一民为什么会这样？跟赵英城的背后支持没有关系吗？ 陆兆兴很冷静，问叶明伦是否做过调查，叶明伦说还没来得及，陆兆兴希望他先把情况调查清楚。 李一民突然接到陆兆兴秘书的电话，让他马上到书记办公室来。李一民马上赶到了陆兆兴的办公室，见赵英城也在那里。 陆兆兴要李一民陪他们到社区看一看，马上就走。 李一民陪陆兆兴一行来到社区，首先看到的是广告版上贴着的一张就业人员名单。陆兆兴不解，向李一民提出了疑问，李一民解释说，社区干部已经把工作重点转移到就业问题上来，他们千方百计地走访社区内的单位，为下岗人员寻找再就业岗位。这张名单就是社区安排的再就业人员。陆兆兴听了很震惊，很高兴，也很意外。连连自语道：“好！社区工作做得好！” 陆兆兴等人又在社区的空场上默默观看了谢保芳指导京剧队唱戏、杨桂花指导秧歌队跳国标交谊舞、武术队舞太极扇、老人下棋…… 陆兆兴等人走进楼道，见到了一张镜框装着的“全家福”照片，以及儿童画、打油诗一类东西。陆兆兴感受到一种温馨的家庭气氛，心里由衷地感慨。 陆兆兴等人走进社区办公室时，却没见到汪诗萍等人，只有一位护士正在给一位老人打吊瓶。一问才知道，汪诗萍吴金陵到社会上联系就业岗位去了，夏志远正在医院养伤。陆兆兴听护士介绍了汪诗萍的险情，了解了社区工作者的艰难。 陆兆兴是个聪明人，马上把叶明伦与赵英城的矛盾归结到市长位置上来。从社区回来，他分别找叶明伦和赵英城谈话，问他们对市长人选的想法。叶明伦说赵英城像是有当市长的想法，只是他大局意识不强，看问题起点太低。陆兆兴又问叶明伦自己有没有想法，叶明伦说如果不想也不客观，但是他听从组织安排。而赵英城的说法则截然不同，他说他不想这事，因为这是省里或者你这位市委书记考虑的事，一个副市长就够我干的了。 通过这次谈话，陆兆兴对两个人的人品有了进一步的认识。 夏志远住院的日子，汪诗萍就住在夏志远家照顾小悦。 夏志远出院后，汪诗萍为夏志远准备了一顿丰盛的晚餐。夏志远看着汪诗萍忙忙碌碌，立即品尝到一种家的温馨，他开始与汪诗萍谈婚论嫁。夜晚，汪诗萍要走的时候，夏志远希望她就在家里住，汪诗萍孩子一样说了两个字：“没羞！”

陆兆兴找赵英城谈了一次话，两个人讨论了社区建设的现状和前景，对李一民的工作给予了高度的评价。陆兆兴支持兴建社区办公用房，决定马上开常委会讨论通过。 陆兆兴还向赵英城透露了一个信息：省委决定任命他为代市长，省委组织部一位副部长明天就来谈话。 市委常委会上，陆兆兴要大家就社区用房建设议题举手表决，众人一致举手——就连叶明伦也微笑着举手。会后，叶明伦热情与赵英城握手，祝贺他荣升代市长。 赵英城走马上任了。 在市长办公会上，赵英城下了死令：全市200所社区办公小楼，务必于三个月内完工。市属各局要抽调得力干部组织施工，如果哪个部门拖延了工期，领导就地下马！ 汪诗萍召开了“小人大”、“小政协”以及各楼楼长大会，要求大家努力工作，工程期间维持好社区秩序。 汪诗萍见了一次方圆圆，把自己与夏志远的爱情说给她听。方圆圆听到汪诗萍的爱情自然想起黎子游，又由黎子游想到了黎凤珍。方圆圆告诉汪诗萍，黎凤珍提前病退了，她得了脑血栓。方圆圆之所以了解黎凤珍的情况，是因为黎凤珍住在方圆圆的社区。 汪诗萍买了些东西去看望黎凤珍。她敲了半天门，那门也没开。正要起身走时，门却开了——黎凤珍拄着一根拐杖，艰难地出现在门口。黎凤珍望着汪诗萍愣住了…… 两个人自然要恳谈一番，动情之时自然要涕泪唏嘘。汪诗萍有点不敢相信，当年指点江山的女干部黎凤珍，现在却风光不再了，一个哭哭啼啼的老人，看上去甚是让人同情。 汪诗萍建议黎凤珍到敬老院去，黎凤珍说条件差的她住不了，条件好的她住不起。她得随时准备儿子写信要钱——黎子游留学的那个国家不让打工，而她这一病却花去了很多钱。 汪诗萍为黎凤珍的生活而忧心，于是十分认真地与夏志远谈了一件事——她打算在本社区为黎凤珍租一套房子，这样也好就近照顾她。夏志远不知道黎凤珍是什么人，当听说她是汪诗萍前男友的母亲时，心里便泛起一缕醋意。不过，夏志远还是比较理性的，尽管心里不太是滋味，但他还是支持汪诗萍的想法。他说人得心眼好。 社区内突然传出一个爆炸性新闻——魏革命与杨桂花在工作中擦出了爱的火花，马上要结婚了。起初，汪诗萍听到这一消息时还不太相信，直到魏革命与杨桂花前来办登记手续时，她才确信不疑。 谢保芳听到这个消息如释重负，大有解放的感觉，于是在家里大唱《解放区的天是明朗的天》，唱得阮柔好生闹心，就劝她别唱了；那谢保芳看穿了阮柔的潜意识，故意气他，偏唱，于是两个人又吵了一场。 这天，社区用房建设全面开工。 早晨五点钟，赵英城准时来到工地上，工人们已经就位了，而负责监工的干部还没到。赵英城掏出手机给李一民打电话，问他在什么位置，李一民答在工地上，赵英城很满意，说这三个月你得给我挺住。这时，迟到的干部来了，赵英城厉声断喝，命那干部向工人道歉，那干部不得不尴尬地向工人道歉。 晚上，天快黑了，赵英城和李一民的越野车依旧穿梭在工地上。李一民说过，为了工程他准备扒掉一层皮。 汪诗萍约魏革命和杨桂花谈了一次，问他们的婚礼打算怎么办。魏革命说他想办个革命化的婚礼，不吃不喝只演节目。 汪诗萍十分赞成魏革命的想法，亲自组织大家排节目。对于汪诗萍来说，这是她来社区后主持的第一个婚礼，她觉得这个婚礼不单单属于魏革命和杨桂花，也是社区的一件大事。所以，她特意找谢保芳谈话，希望她尽弃前嫌，唱上一段京剧为婚礼助兴，谢保芳答应了，说是看汪诗萍的面子。 汪诗萍又去方圆圆的社区求援，请腰鼓队和铜管乐队前来助威。婚礼开始之前，腰鼓队先敲了一阵鼓，敲得震天动地；之后，铜管乐队和本社区的唢呐队一齐奏向了婚礼进行曲，魏革命与杨桂花身穿新婚礼服手牵着手从人群中走出…… 国标交谊舞开始了，魏革命与杨桂花一对新人领舞，后面是一群男女伴舞，还有腰鼓队助阵，气氛很快达到高潮…… 轮到谢保芳唱京剧时马上冷了场子——那两口子没来。 谢保芳在家里正和阮柔斗嘴呢。谢保芳说腰鼓震天响，把阮柔的心都敲碎了。气得阮柔第一次打了谢保芳一耳光子。谢保芳哪受得了这个，泪流满面地跑到婚礼现场，向汪诗萍告状说：大事不好，家庭暴力死灰复燃了。

汪诗萍在鲁青社区租好了房子，然后把黎凤珍接了过来。 汪诗萍照顾黎凤珍如同自己母亲，这让黎凤珍百感交集。一天，黎凤珍痛哭流涕要跟汪诗萍说事儿，说出来的事儿竟让汪诗萍目瞪口呆——黎子游一直坚持给汪诗萍写信，半个月一封。可是这些信都被黎凤珍扣下了。 黎凤珍拿出一叠信交给汪诗萍，汪诗萍捧着信泪流如雨。 漫漫长夜，汪诗萍对着黎子游的信流泪，直到天明…… 第二天，夏志远发现汪诗萍眼睛红肿，便问她怎么了。汪诗萍慌乱之中编出一个愚蠢的谎言，她说是被蚊子叮了。夏志远当然不会相信，蚊子怎会恰好把两只眼睛都盯了？可是当夏志远再追问时，汪诗萍泪雨滂沱，求夏志远别问了。夏志远真的就不问，但心里却打鼓。 又是一个长夜，汪诗萍把那些信烧了。 魏革命听说建设银行要搞一次储蓄超万亿元的庆祝活动，就到农行找行长商谈演出的事，他要给建设银行扭一场秧歌。行长同意了魏革命的想法，魏革命就把秧歌队拉到了银行大门口大扭了一场，挣来了一千块钱。 几天以后，阮柔找汪诗萍告状，说魏革命把挣来的钱贪污了。还说秧歌队管理越来越差，老头老太太飞眼的事越来越多。汪诗萍找魏革命核实，魏革命很委屈，说那五百元钱买了唢呐和扇子。飞眼的事他也没发现。汪诗萍嘱咐加强管理，尤其财务上不能出问题。 魏革命很费解，阮柔对他为啥不友好呢？ 魏革命与杨桂花探讨这一问题，说我没得罪他呀！他为啥对我这样呢？杨桂花心里倒很明白，说咋没得罪？夺妻之恨！经杨桂花这么一说，魏革命就顿悟了，说他那是自找，活该！ 杨桂花让魏革命把阮柔的态度告诉谢保芳，这样可以借谢保芳的手治治他。魏革命依计行事，就把阮柔的小心眼对谢保芳说了。谢保芳真就中计了，与阮柔大战了一场。这场战斗使阮柔悟出一个道理：温柔这柄利剑，只有女人遇到威胁时才会拔出来，威胁没了宝剑自然就入鞘了。谢保芳对阮柔的哲理不以为然，说你是个负有前科的伤兵，杀鸡不用牛刀。 魏革命自打娶了杨桂花，工作更为积极了。 这天，魏革命向王诗萍建议，说一家人不能在一个单位当领导，要求免去杨桂花秧歌队长的职务。王诗萍觉得魏革命说得也有道理，就让他处理一下。魏革命领了旨意后马上起草了一份任免令，召集秧歌队全体人员进行宣读，内容是他以指导员的身份兼任秧歌队长。杨桂花当了领导夫人心里也平衡。 魏革命又健全了秧歌队领导班子，下设：财务科长、艺术科长、管理员、考勤员等。汪诗萍建议秧歌队多搞一些营业性演出，于是魏革命又设了经营部、外联部，还有会计、出纳。 市民政局一位干部给陈福源写来一张条子，让他给某某人办“低保”。陈福源看了这张条子又给汪诗萍批来一张条子，让那人来社区落实。汪诗萍看了条子后问，你是我们社区的吗？我怎么不认识你？那人回答是这个社区的，户口刚迁进来。汪诗萍要求到那人家里看看，那人便领着汪诗萍走了。 那人领着汪诗萍来到一个僻静之处，塞给她五百元钱，并坦白地说他的家还没搬来，请她便通一下。汪诗萍听了很气愤，自然是把那人打发了。 那人回到街道，把条子扔给陈福源说，你这是啥破条子呀，没有力度就别瞎写字。陈福源觉得很没面子，立即起草了一个任免令，免除汪诗萍社区主任的职务。 任免令发到社区，夏志远和吴金陵见了气愤不已，背着汪诗萍召集“小人大”、“小政协”开会，向居民通报了这一情况。 居民愤怒了，孙老授、魏革命、杨桂花、谢保芳等人带着居民到市政府上访，并打出“还我小巷总理”的条幅。杨桂花谢保芳手拿着小喇叭向围观群众大声喊冤，引来无数路人围观。 赵英城获悉情况震怒不已，命令区政府立即领回上访群众。区政府拿陈福源是问，陈福源无奈又给汪诗萍发指令，说是事情由她引起，也必须由她解决。汪诗萍来到市政府门前领回了上访的群众。 事后，赵英城拿陈福源开刀，这陈福源竟玩了个一箭双雕的把戏，马上把球踢给了市民政局，称自己是按照上级机关的旨意办的。 李一民本来对这事就来气，再加上球被踢了回来更是怒不可遏，当即召开全局干部大会作了一番激情演说，同时对那位以权谋私的干部做了严肃处理。 陈福源也受了处分，被免去了街道主任的职务，保留了虚职，级别为主任科员。

魏革命这个信息员还算称职，他向汪诗萍汇报一个情况：社区刚搬来了祖孙二人，小孙女考上了大学，正因交不起学费而发愁。 汪诗萍马上进行走访，了解到孩子的父母都是领取“低保”的聋哑人，祖孙俩靠爷爷的300元退休金维持生活。那孩子叫向满月。 汪诗萍听说区民政局有两个奖励指标，择优奖励本区内两名特困学生。汪诗萍马上领着向满月来到区民政局提出申请，可惜这两个指标已经办完了，钱都发完了。区民政局建议汪诗萍到市民政局再要一个指标。 汪诗萍领着向满月又来到市民政局找李一民，李一民听了情况后沉思了好半天，然后让汪诗萍两天后听消息。 两天后，李一民竟带着民政局班子全体人员来到了汪诗萍的社区，把三千元钱交给了汪诗萍——那是民政干部捐的，李一民一个人捐了五百。 汪诗萍把钱交到祖孙二人手上，向满月爷爷喜泪纵横，而向满月则默然无语。有了这三千元钱，向满月就可以上学了。至于以后的学费，那只能靠贷款。向满月还乐不起来。 向满月的爷爷已经老迈，无力送孙女上学。老人家求汪诗萍把向满月送到学校。汪诗萍带着满月来到省城，找到一位大学同学，为向满月安排了一个便宜的住处，然后又求那位同学给向满月办好了学费贷款。同学问向满月是汪诗萍什么亲戚，汪诗萍说是社区的居民。同学又问社区的居民你为什么要管？汪诗萍说她在当社区主任。同学听了竟愣住了，她不明白汪诗萍怎么干起了这种工作。 汪诗萍与向满月分手时，那孩子终于哭了，只对王诗萍说了一句话：“阿姨，我这辈子要学你做人。” 汪诗萍从省城回来后先去见了李一民，给他捎回了向满月的一封信，信中表示她一定要好好学习，回报社会。 李一民看了信沉默了好一会儿，突然话锋一转，问汪诗萍愿不愿意到另一个社区去开辟一个新天地，并且告诉她，那个社区绝大多数是因动迁而刚刚变成市民的农民。汪诗萍不假思索，说她不愿意离开鲁青社区。 汪诗萍回到社区后先去看望黎凤珍。她敲响房门后，门马上开了，眼前出现一个人令她目瞪口呆——那人不是别人，正是她当年的男友黎子游。 说不清汪诗萍的心里是喜是忧。当她走进屋子还没坐稳时，黎凤珍又告诉她一个更让人震惊的消息：黎子游在国外打工被人家逮住了，因无力缴纳学费，只好中途回国了。 汪诗萍顿觉五雷轰顶。 晚上，汪诗萍为黎凤珍母子做了一顿饭，也算是为黎子游接风洗尘。黎子游看着汪诗萍忙忙碌碌，心里很是滋润。席间，黎子游感谢汪诗萍对母亲的照顾，同时也希望两个人的爱情地久天长。汪诗萍当即告诉黎子游：她已经另有了男朋友。 黎子游听了这话也呆若木鸡。 信息员魏革命什么信息都传播，把黎子游归国的事告诉了夏志远。夏志远听了以后呆住了。 杨桂花知道后骂魏革命多嘴，魏革命的理论是纸里包不住火。 魏革命的信息传播以后，汪诗萍再见夏志远时感觉就不对了。她说夏志远有了明显的变化，夏志远说变化的不是我而是你，我现在才知道，前些天是外国的蚊子把你那两只眼睛都盯肿了。汪诗萍想解释，夏志远不听，把汪诗萍赶出了家门。 小悦见爸爸把汪阿姨赶出家门，哭喊着让他请回来，夏志远一怒之下打了女儿一巴掌，然后又抱住女儿痛哭失声。 汪诗萍从夏志远家出来遇见了阮柔。那阮柔也没观察汪诗萍是什么脸色，只顾诉自己的苦。他说谢保芳把温柔的利剑封死在鞘里了，这日子没法过了。汪诗萍正为自己的情感问题闹心呢，大喊：“别跟我说，不过就散。”喊得阮柔目瞪口呆。 汪诗萍身心疲惫，回了一趟老家。 汪诗萍的家乡是个山清水秀的地方，汪诗萍每天跟着母亲上山采野菜，却很少说话。母亲看出女儿有心事，希望她把苦水倒出来，她却闭口不谈，搞得母亲也很犯愁。 一天，汪诗萍在电视里看到一条省内新闻——全市统建的社区办公楼竣工了，电视画面切换出一栋栋别墅式的小洋楼，让人激动不已。汪诗萍在家里呆不住了，对母亲说，她想回去。 黎凤珍对儿子做了忏悔，她希望儿子能够理解母亲的一番苦心。黎子游并没有埋怨母亲，而是询问王诗萍男友的情况，黎凤珍对此却一无所知。

黎子游不知道自己该怎么办，想来想去，觉得应该先弄清情况。于是，有一天他知道汪诗萍不在社区，就来社区见了一次夏志远。 黎子游不认识夏志远，只知道他是社区的，就向他询问汪诗萍的恋人是谁。夏志远默默审视着黎子游，然后十分宁静地告诉他，汪诗萍的恋人刚从国外回来。黎子游说她可能还有另外一个恋人，夏志远说她只有一个恋人。 黎子游把听来的情况说给母亲听，误导黎凤珍作了乐观的猜测。她说汪诗萍可能对她还有积怨，所以才故意那样说。黎子游认为母亲的猜测有些道理，于是，母子俩又燃起希望。 社区小洋楼前燃放了一挂鞭炮，表示小洋楼正式投入使用了。小洋楼里面设施很齐全，有警务室、医务室、健身房、演唱室、棋牌室、图书室、音像室、办公室……林林总总一应俱全。居民们欢欣鼓舞，围住小洋楼久久不肯离去。 面对全市范围内一次性建起的200座小洋楼，孙教授做了理论上的概括。他说，从认识意义而言，这应该看作社区建设的又一个里程碑。它体现了党和政府的亲民态度和服务力度，从政权角度解决了一个至关重要的思想认识问题。简言之，这200座小洋楼就是一个亲民、爱民宣言。 汪诗萍从老家回来了，她先去学校看望小悦。她心里清楚，见到小悦也就见到了夏志远。 小悦还没放学，汪诗萍与夏志远便有了一点说话的时间。夏志远说话变得客气起来，可汪诗萍听来比骂她还难受。汪诗萍还是希望夏志远听她解释，夏志远却不接她的话题。夏志远说他看到了黎子游，很有文化，很有修养，与汪诗萍是天生的一对，地设的一双。 小悦走出校门时，夏志远默默等候小悦与汪诗萍寒暄几句，然后领着孩子走了。 夏志远和小悦突然消失了。 夏志远临行前给汪诗萍留下一封信，大意是：他希望汪诗萍过得好，不希望她为了报恩而牺牲黎子游的情感。她劝汪诗萍忘了他，然后无牵无挂地迎接一个美好的家庭。 谢保芳听说了夏志远搬走的消息，认为是黎子游挤走了夏志远。谢保芳对这种抢情之事恨之入骨，便找到黎子游把他挖苦了一顿。她说黎子游是个男杨桂花，尽做不道德的抢情之事。黎子游不知道杨桂花为何许人，更不理解抢情是个什么概念，谢何芳便进一步挖苦说，你这书白念了，连个字眼儿都弄不懂。 黎子游找汪诗萍核实，确认夏志远已经搬走。不过汪诗萍告诉他：不管夏志远和小悦搬到哪，她都会找到他们。 黎子游把夏志远离开的消息告诉了黎凤珍，黎凤珍十分兴奋，认为这是个好兆头。她还出主意，让儿子暂时先到社区干一段时间，也好多多接触汪诗萍，让她早点消气。 黎子游采纳了黎凤珍的建议，便找汪诗萍谈了自己的想法，希望顶替夏志远的位置，帮她做点事。汪诗萍说这不关她的事了，她已经在另一个社区通过了选举，马上就要走了。黎子游问她为什么要这样做，汪诗萍说：为了让夏志远知道，我在躲着你。 汪诗萍马上躲开了黎子游，到新社区上班了。 新社区名字挺好听，叫大业。大业社区地处城乡结合部，居民大多数是由远郊迁来的农民，搬迁的原因是国家征用土地修机场。大业社区规划比较现代，有大片的绿地，各项设施也比较齐全。社区的办公用房是200座小洋楼之一，条件自然优越。 汪诗萍有两位副手，一位是原来的村妇女主任米香，另一位是退休小学教师宋大姐。农民改变了身分，却改不了生活观念和生活习惯，所以，汪诗萍首先面临的问题是如何引导农民适应城市生活。 汪诗萍带着两名副手走访居民，第一天就遇到很多新鲜事：刚走到一栋楼前，冷不防从楼上倒下一堆垃圾，弄了三个人一身；走进楼道，看见了好几个鸡笼子，笼子里还有大公鸡，据说每天早晨都能听到嘹亮的鸡鸣声；走进一户人家，一位老人正指挥两个小伙子搭火坑，烟囱由窗子伸了出去；一妇女在阳台上摆弄酱缸，把酱里的蛆虫用筷子夹出来往外甩，甩在楼下晾着的被子上；更有甚者，米香的爷爷老米仓竟铲了草坪种茄子，他还说城里人真操蛋，愣是不知道爱惜土地，这好好的土地荒成这样岂不白瞎？ 汪诗萍首先开展一场楼道革命，清理鸡笼子。米香的奶奶米老太太视鸡笼子为传家宝，扯住汪诗萍的袖子求情，说公鸡不打鸣她睡不实。王诗萍说你睡不实却影响邻居呀，米老太太说邻居也习惯了，然后又找来邻居帮着说情。汪诗萍就是不进盐酱，米老太太见不动硬的不行了，竟一屁股坐在了鸡笼子上——王诗萍的楼道革命遇到挫折。

汪诗萍知道鸡笼子不能硬收，得让米老太太们心顺才行。于是她求李一民给借了两台大客车，把大业社区的农民拉到了鲁青社区，临行前汪诗萍特意嘱咐米香把她奶奶带上。汪诗萍带领农民看社区的花花草草，看洁静的楼道，看社区活动室里下棋、写书法、唱戏、奏乐的老人们…… 临走时王诗萍找来谢保芳、魏革命两个人，让他们编排些新节目到大业社区演一演，专唱楼道革命好，爱护环境好。 看了鲁青社区，米香觉得脸上无光，一气之下把奶奶的鸡笼子扔了。米老太太不跟米香说话，找儿子米囤算账。米囤举着条帚疙瘩追到社区要打米香，被民警制止了。米囤指责社区干涉家庭内政，汪诗萍则指出这是家庭暴力，而且殴打社区工作人员也犯法，逼其向女儿道赚。米囤咋会向女儿道歉？立即灰溜溜走了。 米老太太见儿子也败下阵来，就亲自出马见汪诗萍，讨要鸡笼子。汪诗萍拿不出鸡笼子，就搞了个小幽默，告诉老太太先等一等，过几天鲁青社区的人会来给你送鸡笼子。 谢保芳、魏革命把演出队拉来了，节目很精彩。阮柔出人意料地唱了一段京韵大鼓，魏革命竟然说了一段快板书，谢保芳杨桂花领几名妇女唱了一出表演唱…… 米老太太看完了节目，还是要鸡笼子，弄得汪诗萍真是没了办法。这时，报纸上开始出现禽流感的消息，据说还可以传染给人。汪诗萍严肃了，马上召开一次居民大会，陈述了要害，并宣布楼道里的鸡笼子必须当日内清除，而且由社区民警执法。如果哪个人再有抵触，以妨碍公务论处。 米老太太不要鸡笼子了，但提出一个条件，每天早晨得听到鸡鸣声。宋大姐说老小孩小小孩，就得哄。汪诗萍于是想出一个办法，让米香用录音机录上鸡鸣声，早晨到楼道里播放。 社区里出现了一支小喇叭队，终日不停地宣传“十不准。” 汪诗萍忙了一阵子，工作有了一点眉目以后，开始想念小悦了。这天，汪诗萍来到学校看小悦，等学生都走光时也没见到小悦的影子。一打听才知道，小悦已经转学了。 汪诗萍很伤感，看来夏志远是真心躲着她。 一天，吴金陵突然领着小悦来见汪诗萍，汪诗萍惊喜不已，问吴金陵怎么找到了小悦。吴金陵说不用找，她自己送上门的。原来，小悦瞒着爸爸去了一趟鲁青社区，要看看汪阿姨，吴金陵就把小悦带来了。汪诗萍终于知道了小悦的新学校，也知道了夏志远的新住处。 吴金陵找黎子游谈了一次话,说人家汪诗萍都躲走了,你还等什么？黎子游说他知道没啥大戏了。吴金陵说知道没戏就别耗着了，事情都是由你引起的，你赶紧找夏志远谈谈吧，解铃还需系铃人。 黎子游回家把吴金陵的话向黎凤珍汇报了，黎凤珍思忖再三，说不能听她的，有一线希望也不能放弃。她指点儿子再和汪诗萍谈一次，要晓之以理，动之以情。 黎子游和汪诗萍又长谈了一次，两个人都很伤感，都泪雨滂沱，可是末了，汪诗萍还是求黎子游打消念头。 黎子游决定放弃了。 这天，黎子游来社区找吴金陵，问她怎样才能找到夏志远。吴金陵告诉他，到小悦的学校门口就能见到夏志远。 黎子游在学校门口见到了夏志远，请求和他谈谈。夏志远问黎子游想谈什么，黎子游说谈汪诗萍。夏志远没说什么，用自行车驮上小悦，头也不回地离开了。 李一民工作有了变动，到平安区当了区委书记。 李一民上任不久就召集街道干部开了一次会，听取社区工作汇报。街道头头们一个个发言，说的都是下达了什么任务，作了哪些检查，哪些行业进了社区等等。李一民渐渐感到不耐烦了，便打断了发言，让大家集中在一个话题上——为社区做了哪些服务。众人面面相觑，没人吱声了。李一民最后提出一点要求：今后街道的工作不能只是上传下达，要做实事。 李一民拎着一瓶酒来到赵英城家，要菜喝酒。赵英城吩咐夫人炒了两个菜，两个人喝了起来。 赵英城猜出李一民是醉翁之意不在酒，命令他有什么话快点说。李一民于是提出一个思考已久的想法：搞一次改革试点，撤销一个街道，建一个街道层面的大社区，这个大社区要形成各种服务一条龙，以强化服务职能。赵英城认为可以试一试，但是全市统建社区用房已经压得财政喘不过气来，无力再掏了。李一民说区里自筹，不掏市长的腰包。赵英城说不掏我腰包我当然高兴，李一民说你认为有意义我就向陆书记汇报。

汪诗萍发现大业社区有一道风景：麻将桌能排成排。 汪诗萍想改变这种风气。 镜头聚焦在一张麻将桌上，桌上有些零钱。一个人点着一张牌说：“我就和这张牌，但是你们谁也猜不着，我不告诉你们。”话音未落，楼上丢下一个黄瓜屁股，把那张牌打翻了——赫然一张么饼。另三个人同时哈哈大笑，同喊：“和么饼！”那人恼透了，冲楼上大喊：“谁扔的黄瓜屁股哇？这不是破我财吗？”话音未落，画外突然响起唢呐声。原来，汪诗萍把魏革命和杨桂花请来了，教居民扭秧歌。 场地上挂着横额条幅，上写着：“农民变居民，居民更文明”。人们围观魏革命和杨桂花扭秧歌，嘻嘻笑着，就是不下场。后来米香领来一群姑娘，一个个羞羞答答飞眼窃笑，随魏革命夫妇扭了起来。 宋大姐来找王诗萍，告诉她陈福源领着某局干部钉牌子来了。王诗萍说那就钉吧，宋大姐说人家嫌地方不好，让你去呢！ 社区的墙壁上挂满了各行业的牌子，整整一面墙。 陈福源与一位干部正在默默抽烟。 汪诗萍走进来，问：陈主任怎么不钉啊？陈福源指着墙壁说：你看看，我再钉就得钉到地上。汪诗萍说这也没办法呀，你们来晚了，显眼的地方都让人家占了。陈福源说得腾个好地方，汪诗萍说你随便，看哪好就钉在哪吧。 方圆圆又撂挑子了，原因是工作越来越累，谁都来挂牌子，谁都要进社区，牌子和任务都进来了，工作还得社区来做，受不了。 方圆圆临走前找李一民告了一状，说这社区成肥肉了，谁都想来叨一口。什么工作进社区呀，纯粹是巧使唤人！ 李一民召开了区内各局局长会，问工作进社区情况。局长们夸夸其谈，大以进社区为时髦。李一民火了，说进社区是为了把工作做实，而不是卸包袱，该进的进，不该进的跟着凑什么热闹？ 李一民就挂牌子问题向赵英城作了一次专题汇报，明确提出要为社区减负。赵英城也颇为感慨，说这一情况很值得重视，上面千条线，穿社区一根针，这样下去谁受得了！ 赵英城立即召集政府各部门会议，在全市范围内摘牌子，清档薄。 李一民开始筹建大社区。 黎子游终于和夏志远谈上了，谈话的核心思想是希望夏志远能够珍惜汪诗萍那份情感。夏志远从黎子游口中得知，汪诗萍为了他躲开了黎子游。夏志远心里很内疚。 黎子游设计了一个善良的骗局，单独约汪诗萍和夏志远见面，说有重要事要与他们谈，请他们务必来。当两个人来到约定地点时，却不见黎子游的人影——他一个人孤独地伤心去了。 汪诗萍和夏志远在黎子游的安排下又坐到了一起，以前的误解自然是冰消雪融，无须赘言。 汪诗萍组织的文明巡逻队上岗了。巡逻队员戴着黄袖标，挎着小喇叭，专管不文明现象。这道风景的出现，让大业社区的居民为之一震，自然也有了些自我约束意识。 米香爷爷老米仓召集了一些老年人到社区上访，明确要求铲去草坪，分给各家各户种园子。汪诗萍苦口婆心地做了好一阵说服工作，老人们半懂不懂的，还是想不通。后来有人说在树底下种豆角正好爬蔓儿，问行不行，汪诗萍说这得商量商量。 商量的结果是种豆角可以，因为农民用水浇豆角省得浇树了。但是，小区内的树是有限的，都想种豆角，怎么办？汪诗萍觉得应该成“小政协”了，社区的事大家来议。 小喇叭队开始做动员工作，希望大家主动报名参加“小政协”竞选。让汪诗萍意想不到的是，大家报名竟十分踊跃。她觉得奇怪：农民的民主意识难道比市民还强吗？一打听才知道，农民们竞选不为民主，而是以为进了“小政协”就有待遇，就能多分几棵树种豆角。 选票发下来后，不想种豆角的人家便偷偷往出卖选票，十块钱一张。汪诗萍告诉大家，选代表与种豆角无关，代表不但没待遇，反倒要多做事。这时人们的积极性马上就没了。随后便出现了退选票的纠纷，买了选票的要卖选票的退款，不退自然就打到了社区。 汪诗萍意识到，民主得和利益挂钩，于是，成立“小政协”的事便和就业问题联系起来。就业问题不能单靠政府解决，汪诗萍想出个办法：年轻妇女成立家政服务公司，与吴金陵的公司形成连锁；青壮劳力成立搬家公司，把农民的土地补偿金集中起来，以股份的形式买几辆搬家卡车不成问题。 一听说入股，农民又来了精神，纷纷要求当代表。汪诗萍的民主建设终于有了转机。

汪诗萍要求每栋楼选出一位楼长，楼长很快就产生了。 汪诗萍再由楼长中选出“小政协”委员，几天后，大业社区的居民议事会终于成立了。 汪诗萍把成立公司的事拿到居民代表大会和“小政协”会上讨论，赢得一片赞扬声。代表们还议出了公司的名字，搬家公司取名“不磕不碰”，家政公司取名“干干净净”。 李一民惦记汪诗萍的工作情况，抽空下来走一走。那天，恰好是“不磕不碰”搬家公司和“干干净净”家政公司成立的日子，李一民目睹了一派歌舞升平的景象——几辆大卡车披红挂花；“小人大”、“小 政协”代表集体为公司剪彩；秧歌队花花绿绿，彩扇如蝴蝶飞舞；大秧歌调浪声浪气，令人荡气回肠…… 李一民见了这场面十分高兴。他告诉汪诗萍，区上正在建一个街道层面的社区服务中心，社区建设会越来越好。 黎子游安排夏志远与汪诗萍得以和好，汪诗萍对黎子游心存感激，又有些酸楚。汪诗萍希望夏志远能和黎子游成为好朋友，她说黎子游是个好人。夏志远同意汪诗萍的看法，提议请黎子游吃一顿饭，作为友好往来的开始。 三个人一起来到饭店，同桌而坐。吃饭的时候，汪诗萍突然看到了一个阴冷的面孔，顿时没了兴致。 那人是郝如梦，他出狱了。 郝如梦就像一个幽灵，指不定什么时候就出现在汪诗萍的附近，也不说话，直勾勾用眼睛看她，看得汪诗萍异常恐惧。 郝如梦的存在令夏志远和黎子游深感不安。黎子游提议两个人马上结婚，这样也方便夏志远保护汪诗萍。 黎子游设计了一个别开生面的婚礼。他订了一家饭店，然后嘱咐汪诗萍、夏志远在指定时间到位。黎子游还用轮椅推来了母亲黎凤珍，由她给汪诗萍和夏志远主持婚礼。 黎凤珍用微笑掩盖着伤感，轻声宣布婚礼开始。 黎凤珍从儿子的手里接过两枚戒指，珍重地交给汪诗萍和夏志远，让两人交换，互相戴上。汪诗萍与夏志远默默地听从黎凤珍的旨令，本来是喜庆的事，看上去却都有些伤感。 黎凤珍又动员小悦向汪诗萍叫妈，小悦听话地叫了一声妈。 黎凤珍的最后一道程序是让儿子发表祝词，黎子游只说了五个字：“祝你们幸福。” 黎凤珍好像是了却了一桩心事，淡淡一笑，宣布婚礼结束。 黎子游默默推起母亲，慢慢离开了。 宁静的婚礼终于被眼泪打湿了，黎凤珍母子的背影在泪光里愈发朦胧…… 夏志远搬回了鲁青社区，汪诗萍住进了夏志远的家。 吴金陵发现了“情况”，偷偷问汪诗萍：“住到一块去了？”汪诗萍羞怯地向吴金陵解释：他们已经结婚了，只是没告诉大家。吴金陵立即表现出不满，说这么大的事，理应告诉同甘共苦的姐们儿。 第二天早晨，夏志远送汪诗萍去大业社区上班，两个人刚刚走出楼门，立即被眼前的情景惊呆了——楼门前站立着鲁青社区的老少居民，正冲着他们微笑。 谢保芳忽然喊了一声：“婚礼开始，祝一对新人幸福！” 众人齐声喊：“祝一对新人幸福！” 谢保芳又喊：“今晚补闹洞房，大家礼物后到。现在婚礼结束。请新人先去上班！” 众人又跟着喊：“请新人先去上班！” 一挂鞭炮炸响了，人群马上站立两厢，汪诗萍与夏志远羞赧地在人群中穿过…… 远处，郝如梦阴冷的目光正盯着汪诗萍与夏志远。 汪诗萍在走访居民的过程中发现一位身怀绝技的妇女，凭一把剪刀能剪出各种各样的动物和人物来，而且姿态各异栩栩如生。那妇女名字叫米碗，是米香的姑姑。 有一天汪诗萍独自想着什么，忽然就乐了。米香问她乐什么，汪诗萍说你们家的名字有点重男轻女，你爷爷叫米仓，你爸爸叫米囤，因为差了一辈，所以体积小一点倒也符合逻辑；而你姑姑叫米碗可就不应该了，米碗要比米囤小多少啊！本来是一辈人咋就差了那么多？不是重男轻女又是什么？米香听了哈哈大笑，说那是她姑姑自己起的，为了好听。 汪诗萍把米碗的作品收集了一些，然后拿到了市艺术馆请专家鉴定，得到专家的一致赞扬。汪诗萍马上求见艺术馆馆长，希望能给米碗搞一次展览，馆长说只要自酬资金，别的都好说。

搬家公司和家政公司上缴社区一部分理管费，汪诗萍想用这笔钱给米碗办剪纸艺术展。用钱的事要通过“小人大”、“小政协”研究，汪诗萍就把这事拿到了会上，结果遭到大家的一致反对。米囤态度最为激烈，他说大家的血汗钱总得买点啥，买个展览那叫啥？那也不是东西呀！ 汪诗萍不死心，跑了许多企业，费尽口舌拉来了一点赞助，那展览真就办成了。 开展头一天，汪诗萍把居民们统统拉到了展览馆。农转非的居民们对艺术不感兴趣，却惊讶地发现了好几名不停拍照的老外，于是乎一个个扬眉吐气了。 几天后传出一个惊人的消息：米碗的剪纸作品卖给了一名老外，卖了不少钱。这消息不但让居民们震惊，就连汪诗萍也没想到。于是，大姑娘小媳妇纷纷拿起剪刀来见汪诗萍，要求她给米碗发话，教她们剪纸艺术。汪诗萍很高兴，马上安排米碗在活动室举办培训班。 过了两天，米香的奶奶米老太太领着一群老太太也来了，每人手拿一把大剪刀，要只争朝夕。米老太太十分牛气，令姑娘们让出前排座位，指挥老太太们在显要位置就坐——社区的文化气氛渐渐浓了。 米老太太的剪子队大煞风景，一个个老眼昏花,费了不少纸张还不断剪手。有一天米碗和老娘争吵起来，把剪子队开出了培训班。米老太太不服，找汪诗萍理论。她说毛主席早年说过，人得活到老学到老。汪诗萍鼓励米大娘“真有文化”，然后每人发一把扇子，要她们先学扭秧歌。米老太太说扭秧歌是没正事儿，汪诗萍说现在扭秧歌也挣钱，米老太太半信半疑，被汪诗萍哄走了。 夏志远与汪诗萍从家里走出来，看见了角落里的郝如梦，正坐在一辆自行车的货架上盯着他们。两个人对望了一眼，骑上自行车走了，郝如梦也骑上自行车跟踪而去。 汪诗萍从社区办公室走出来，再一次看见了郝如梦。汪诗萍沉吟一下，勇敢地迎向郝如梦，问他到底想干什么。郝如梦说汪诗萍让他受了不少罪，老婆也给放跑了，理应不得安宁。 久而久之，夏志远见郝如梦只是跟踪而没有行动，认为他只是骚扰，他嘱咐汪诗萍小心无大错，但也不必太紧张。 方圆圆两度进社区，自信对社会有了一定的了解，她认为中国已经进入了老龄社会，养老问题已经成为社会的一大问题。于是，她准备下海了，办一座老年公寓。 这天，方圆圆来见汪诗萍，说了自己的想法，汪诗萍惊问她钱从哪来，这时她才告诉汪诗萍，她嫁了一位有钱的老公。 汪诗萍陪方圆圆去见李一民书记，求他帮助办贷款。李一民听了方圆圆的想法大力支持，答应帮她。李一民还带着她们看了新建的大社区，那是一座堂皇的建筑，里面有会堂、婚姻登记处、职介所、敬老院……一应俱全。李一民问汪诗萍看了后有何想法，汪诗萍只说前途一片光明，却不明白李一民的用意。李一民说，他已经和几位领导通过气，想让汪诗萍到大社区当主任。 夏志远领着汪诗萍和小悦到饭店很吃了一顿。汪诗萍问他今天为什么这样腐败，夏志远告诉她，他已经在一家大公司里谋取了一个管理人员的位置，以后的日子会不断好起来。汪诗萍兴奋不已，平生第一次喝多了。 汪诗萍带了一些水果来看黎凤珍。黎凤珍谈起黎子游很忧郁，不知道这孩子今后想干点什么。汪诗萍与黎子游长谈了一次，问他愿意干什么，也许她可以找李一民想想办法。黎子游说他想当自由撰稿人，汪诗萍认为这也不失为一条正路。 黎子游想写一部关于农民变市民的电视剧，名字都想好了，叫《走进都市》。汪诗萍支持他的想法，并提议他到社区去工作一段时间，既是一种锻炼，也便于体验生活。黎子游接受了这个建议，汪诗萍便把他带到社区。 汪诗萍把黎子游介绍给米香，让米香带着他先认识居民。黎子游跟着米香首先走进了米老太太的生活。 黎子游第一次见米老太太时，米老太太就说黎子游挺招人稀罕。开始时还是黎子游体验生活，问米老太太为什么想到学剪纸，为什么又拿起扇子扭秧歌，米老太太说不为别的，就是为了挣钱。渐渐地，米老太太成了发问的，黎子游就成了答题的了。米老太太先问黎子游有没有对象，又问他想找个啥样的，再问她家米香好不好看……后来黎子游听明白了，老太太喜欢读书人，想给孙女保媒。米老太太吹嘘说一个大军官看上了米香，米香却执意找个念书的，馋得那军官急得直哭。黎子游听了米老太太的话只觉得好笑，却恭维说米香的确美，那军官急得直哭情有可原。

陈福源所在的街道撤销了，干部们开始分流。 陈福源年纪大了，级别提了一格，然后内退了。与此同时，李一民带汪诗萍到大社区走马上任。 那天，汪诗萍刚在自己的办公室里坐下，陈福源就来了，要找点事做。汪诗萍问他想做什么，他说打更看门扫地烧水管收发……都行。陈福源做人方面发生很大变化，说起话来很谦卑，以前那种盛气凌人的模样无影无踪了。 米老太太很认真地找米香谈了一次话。老太太问孙女相没相中黎子游，米香反问相中了咋地没相中又咋地；老太太说相中了咱就冲他下笊篱，米香说你老太太是做白日梦；米老太太说毛主席说过世上无难事的话，咱现在也是城里人了不照谁缺啥，没准那书生相中了你的长相呢，在早的戏里常有这样这事。 经米老太太一提醒，米香还真往心里去了，渐渐对黎子游产生好感，时不时找黎子游借书看。 黎子游没那心思，自然也没往心里去。 大业社区要选出一名新主任接替汪诗萍，黎子游接受了汪诗萍的劝说，也报名参加了竞选。选举前，米香把这事告诉了奶奶，米老太太想让未来的女婿当“官”，又把剪子队召集起来，为黎子游拉选票。米老太太还给米碗下指示，让她给学剪纸的大姑娘小媳妇“发话”，米碗当场回绝了，气得米老太太大骂米碗不顾家。 选举那天，汪诗萍以大社区主任的身份随区民政局干部莅临现场主持选举。将要投票的时候，一位老汉突然站了出来，揭发米老太太为了嫁孙女而拉选票，让剪子队的老太太都选黎子游。弄得黎子游无地自容，当场宣布退出竞选，然后扬长而去。 黎子游想离开这座令他伤心的城市，到北京谋求发展，只是母亲的状况让人忧心。黎凤珍力劝儿子离开，她说她可以到老年公寓去。 黎子游把想法说与汪诗萍，汪诗萍支持黎子游出去闯一闯，并提议让黎凤珍到大社区的老年公寓来，那里的条件很好。 米香到大社区找汪诗萍，请她提供黎子游的去处。汪诗萍问她有什么事，米香说她奶奶要向黎子游赔个不是。汪诗萍说黎子游正要到北京去呢，这个“不是”她替米老太太赔。米香听说黎子游要到北京去，坚持要见一见他。 汪诗萍告诉黎子游，说米香想见他。黎子游让汪诗萍转告米香，就说他已经走了。 夏志远要出趟差，又顾忌郝如梦的威胁。汪诗萍劝他放心去，说黎子游暂时不会走，会照顾她和小悦的安全。 谢保芳被戏校聘去当了客座教员，晚上经常陪学生练功，阮柔因此有了几个小时的自由。这老先生还时不时地惦记杨桂花，就偷偷摸摸买来一架望远镜，趁谢保芳不在时趴在窗边朝杨桂花的窗子偷窥。 这天晚上，谢保芳刚离开，阮柔就把灯关了，趴在窗台上看对面窗子里的杨桂花。阮柔刚看了一会儿，杨桂花就在他的视野里消失了。阮柔没什么好看的，就把视线移向相邻的窗子。 这一看不要紧，阮柔顿时吓傻了——夏志远家里，一个蒙面人手拿一把尖刀，逼住了汪诗萍和小悦…… 阮柔马上扔了望远镜，随后拿起了电话…… 夏志远家里，汪诗萍搂着小悦，惊恐地看着蒙面人一步步走近。蒙面人不说话，从兜里掏出一块手帕，伸向汪诗萍眼前。汪诗萍下意识看那手帕，随后那手帕就堵在了她的嘴上，她马上晕倒了。 蒙面人迷倒了汪诗萍和小悦，然后拉上窗帘，摘下面罩——原来是郝如梦。 郝如梦坐在沙发上，点燃一支烟。 郝如梦望着躺在地上的汪诗萍狠狠吸了两口，然后把烟扔了，用尖刀把汪诗萍衣服的扭扣一个个割开…… 这时外面突然响起小喇叭的喊声：“抓贼呀……大家快到夏志远家抓贼呀……” 郝如梦一惊，打开房门冲了出去。他马上听到楼梯上响起纷乱的脚步声，于是又折回屋里，顺窗子爬了出去。 楼外，无数手电光照着一个黑影，那黑影正顺着排水管子往楼顶爬。楼下的人吵吵嚷嚷正要派人上楼顶，忽听黑影一声尖叫——水管子接头断开了，黑影摔了下来…… 火车站站台上，汪诗萍推着轮椅里的黎凤珍，夏志远领着小悦，四个人默默望着一列火车远去…… （全剧终）